होटल में ऐसी चालाकी! जब मेहमान सामने खड़ा था, फिर भी रिफंड की जुगाड़
होटल के रिसेप्शन पर काम करना वैसे तो रोज़मर्रा की घिसी-पिटी नौकरी लग सकती है, लेकिन यकीन मानिए, यहाँ हर दिन कोई न कोई ड्रामा ज़रूर होता है। कभी कोई मेहमान चाय में कम शक्कर मांगता है, तो कभी कोई तकिया बदलवाने के लिए घंटों बहस करता है। लेकिन आज जो किस्सा सुनाने जा रहा हूँ, वो तो सारी हदें पार कर गया। सोचिए, सामने मेहमान खड़ा है, होटल में हर दिन नाश्ता कर रहा है, कमरा साफ़ करवा रहा है, और फिर भी OTA यानी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी से शिकायत आ रही है कि 'साहब, हमारा मेहमान आया ही नहीं, रिफंड चाहिए!'
