होटल में काम करना, बाहर से जितना चमकदार दिखता है, अंदर से उतना ही सिरदर्दी! खासकर जब बात आती है देर रात की शिफ्ट और 'विदेशी मेहमानों' की शराबी महफिलों की। सोचिए, आप वीकेंड के बाद अपनी नाइट शिफ्ट शुरू करने जा रहे हों और लॉबी में कुछ भाईसाहब फुटबॉल मैच देखते हुए खुलेआम व्हिस्की की बोतल लिए बैठे हों। क्या करेंगे आप?
अरे भई, ऑफिस की राजनीति और कंपनियों की अजीबोगरीब नीतियाँ तो आपने सुनी ही होंगी, लेकिन आज जो किस्सा सुनाने जा रहे हैं, उसमें कर्मचारियों ने कंपनी के कायदे-कानून को ही उल्टा कर दिया। ज़रा सोचिए, अगर आपकी कंपनी ओवरटाइम के नाम पर नियम तो बहुत बनाती है, लेकिन असल में जुगाड़ू कर्मचारी उसकी नाक में दम कर दें, तो क्या होगा?
होटल की रिसेप्शन डेस्क पर काम करना वैसे ही आसान नहीं होता, ऊपर से अगर मेहमान कोई नया तमाशा कर दे, तो कहिए—'ऊपर से नींबू, नीचे से पानी, बीच में होटल वाला फँसा बेचारी!' ऐसी ही एक दिलचस्प, मगर गुस्से से भरपूर कहानी आई है एक होटल कर्मचारी के अनुभव से, जिसे पढ़कर आप भी सोचेंगे—'सच में, कुछ लोगों को तो पालतू जानवर पालने का हक़ ही नहीं मिलना चाहिए!'
अगर आप कभी होटल के रिसेप्शन पर काम कर चुके हैं या आपकी कोई जान-पहचान वहां काम करती है, तो आप जानते होंगे कि वहाँ हर दिन कोई न कोई अजीब घटना जरूर होती है। पर जो किस्सा हम आज सुनाने जा रहे हैं, वो तो हद ही पार कर गया! सोचिए, रात के तीन बजे आपका फ़ोन बजता है और दूसरी तरफ़ से कोई इतना अजीब बर्ताव करता है कि आप खुद सोच में पड़ जाएं – “कहीं मैं ही तो ओवररिएक्ट नहीं कर रहा?”
इंटरनेट की दुनिया में रोज़ाना अनगिनत कहानियाँ तैरती हैं, लेकिन कुछ कहानियाँ ऐसी होती हैं जिनका सिर-पैर समझना ही मुश्किल हो जाता है। Reddit पर ‘r/StoriesAboutKevin’ सबरेडिट एक ऐसा मंच है जहाँ लोग अपनी ज़िंदगी के सबसे अजीब, मज़ेदार और कभी-कभी बेवकूफ़ी भरे किस्से साझा करते हैं – खासकर उन लोगों के बारे में जिनका नाम Kevin हो या जो Kevin जैसी हरकतें करते हों। लेकिन इस बार मामला कुछ अलग ही निकला: कहानी थी "Salt on My Skin and Scars on My Back" (नमक मेरी त्वचा पर, पीठ पर निशान) और Kevin का नाम तो कहीं था ही नहीं!
होटल की रिसेप्शन डेस्क पर काम करना जितना आसान दिखता है, असलियत में उतना ही चुनौतीपूर्ण होता है। रोज़ नए-नए मेहमान, अलग-अलग स्वभाव, और ऊपर से ये उम्मीद कि हर किसी को “राजा” जैसा महसूस करवाया जाए। लेकिन सोचिए, जब कोई मेहमान छोटी-छोटी बातों पर नाक-भौं चढ़ा दे, न तो “नमस्ते” का जवाब दे और न ही आपकी कोशिशों की कद्र करे – तो कैसा लगता होगा?
हमारे देश में चाहे आपकी कार नई हो या पुरानी, वो आपकी शान होती है। अब मान लीजिए, आपकी कार थोड़ी खटारा हो जाए, दरवाजों के हैंडल टूट जाएं या पेट्रोल ढक्कन गायब हो जाए, फिर भी वो आपकी मेहनत का फल है। और अगर ऐसे में कोई बेपरवाह इंसान आपकी गाड़ी में डेंट मार दे और ऊपर से 'मैंने कुछ किया ही नहीं' वाला रवैया दिखाए, तो क्या आप चुपचाप बैठ जाएंगे?
आज हम एक ऐसे ही दिलचस्प और मजेदार बदले की कहानी लेकर आए हैं, जिसमें एक आम आदमी ने अपनी बीटर कार को कम समझने वाली महिला को छोटे-छोटे स्टिकर से इतना परेशान किया कि वो तिलमिला उठी।
कहते हैं, "मुस्कान वो भाषा है जिसे हर कोई समझता है।" लेकिन क्या हो जब आपकी मुस्कान लौट कर ही ना आए? यही हुआ अमेरिका के थैंकगिविंग (जो हमारे यहाँ दिवाली या ईद जैसे बड़े त्योहार जैसा है) के दिन एक होटल रिसेप्शनिस्ट के साथ। सबको परिवार के साथ खाना-पीना और मस्ती करनी चाहिए थी, लेकिन साहब, ड्यूटी है तो निभानी तो पड़ेगी!
ऑफिस की राजनीति हमारे देश में भी किसी टीवी सीरियल से कम रंगीन नहीं होती। कभी बॉस की तारीफ़, कभी किसी की टांग खिंचाई, और कभी-कभी वो पल जब काम करने वाला चुपचाप बैठा होता है और सारा क्रेडिट लेने वाला फंस जाता है! ऐसी ही एक कहानी Reddit पर वायरल हुई, जिसने हज़ारों लोगों को हंसा-हंसा कर लोटपोट कर दिया।
कहानी का नायक एक बड़े प्रोजेक्ट का असली हीरो था, लेकिन उसकी मैनेजर चाहती थी कि सारा क्रेडिट उसके हिस्से में आए। उसने आदेश दिया – "मीटिंग में बस बैठो, कुछ मत बोलना।" अब आगे क्या हुआ, जानकर आपके चेहरे पर भी शरारती मुस्कान आ जाएगी।
क्या आपने कभी ऐसे इंसान के बारे में सुना है जो स्कूल में 16 साल बिता दे? सोचिए अगर आपके ऑफिस में कोई ऐसा साथी हो, तो ऑफिस की चाय भी उसकी हरकतों के सामने फीकी लगने लगेगी। आज मैं आपको एक ऐसे ही केविन की कहानी सुनाने जा रहा हूँ, जिसने अपने अजीबो-गरीब कारनामों से सबको हैरान कर दिया। केविन की कहानी Reddit पर सबको इतनी पसंद आई कि लोग हँसी के ठहाके लगाने लगे और सोचने लगे – आखिर ये बंदा किस ग्रह से आया है?