होटल की रिसेप्शन डेस्क पर हर दिन एक नई कहानी जन्म लेती है। कुछ मेहमान तो ऐसे होते हैं कि उनका आना जैसे होटल के लिए त्योहार जैसा हो जाता है – लेकिन ये त्योहार कभी-कभी होली से भी ज्यादा रंगीन और ड्रामेटिक हो सकता है! आज की कहानी भी कुछ ऐसी ही है, जिसमें होटल के कर्मचारी की छुट्टियां तो गई तेल लेने, और एक मेहमान ने कांटे की साइज पर ही घर का माहौल बना दिया।
क्या आपने कभी ऑनलाइन होटल बुकिंग की है? अगर हाँ, तो आप जानते ही होंगे कि सस्ता रेट देखकर कई लोग फटाफट बुकिंग कर डालते हैं—लेकिन क्या आपने कभी टैक्स के खेल पर गौर किया है? आजकल होटल, मेहमान और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स के बीच ऐसा टैक्स का ताना-बाना चल रहा है कि लगता है जैसे मिर्ची के दाने चुन रहे हों—कहाँ कौन सी मिर्च लगेगी, पता ही नहीं चलता!
हमारे देश में अगर कोई ऑफिस छोड़ता है तो आमतौर पर मिठाई बंटती है, सहकर्मी गले मिलते हैं, और बॉस दिलासा देते हैं कि "कोई बात नहीं, आगे बढ़ो!" लेकिन ज़रा सोचिए, अगर कोई ऐसा टाइम चुन ले जब ऑफिस बंद हो, बॉस छुट्टी पर हों, और उस वक्त एक सधा हुआ इस्तीफा मेल कर दे — तो क्या असर होगा? आज की कहानी ऐसी ही एक 'छोटी-सी' बदले की है, जिसमें नायक ने अपने बॉस को छुट्टियों में झटका दिया और फिर निकल लिए विदेश!
क्या आपने कभी किसी ऐसे अध्यापक का सामना किया है, जो खुद पढ़ाने में जीरो हो लेकिन छात्रों पर फालतू का रौब झाड़े? अमेरिका के एक छोटे से तकनीकी कॉलेज की ये सच्ची कहानी है, जिसमें एक अजीबोगरीब टीचर की हरकतों ने पूरे क्लास को सिर पकड़ने पर मजबूर कर दिया। पर कहते हैं न, “जहाँ चाह वहाँ राह” – छात्रों ने भी अपनी सूझबूझ से ऐसा पलटवार किया कि टीचर की सारी चालें धरी की धरी रह गईं।
हम सबने कभी न कभी ये सुना होगा – "सच बोलो, मन की बात छुपाओ मत।" अब सोचिए, अगर यही सलाह आपको आपके मनोचिकित्सक (थैरेपिस्ट) रोज़-रोज़ बार-बार दें, तो आप क्या करेंगे? "जो मन में आए, बेहिचक बोलो, ये एक सुरक्षित जगह है," ऐसा सुन-सुन कर कोई भी सोच सकता है कि चलो, आज दिल खोल ही दिया जाए!
सोचिए, आप किसी होटल के रिसेप्शन पर अकेले बैठे हैं, रात के दो बज रहे हैं, और बाहर का माहौल एकदम शांत है। तभी कोई अजनबी, जिसका बर्ताव कुछ अजीब लगे, सामने आकर सवाल करने लगे या बिना वजह ठहरने की ज़िद करे। क्या आप डरेंगे? या ऐसे में क्या करेंगे?
आज की कहानी एक ऐसे ही रिसेप्शनिस्ट के अनुभव पर आधारित है, जिसने Reddit पर अपनी आपबीती शेयर की। यह किस्सा ना सिर्फ़ मनोरंजक है, बल्कि हमारे समाज में काम करने वाले अकेले कर्मचारियों की सुरक्षा को लेकर भी कई सवाल उठाता है।
हर साल दिसंबर आते ही बाजारों में रौनक छा जाती है, गली-मोहल्लों में लाइटें टंग जाती हैं, और लोग छुट्टियों की प्लानिंग में लग जाते हैं। लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि जब आप परिवार के साथ छुट्टियां मना रहे होते हैं, उसी वक्त होटल, अस्पताल, रेलवे और तमाम जगहों पर कितने लोग ड्यूटी कर रहे होते हैं? ठीक ऐसा ही एक दिलचस्प किस्सा सामने आया है, जिसमें एक होटल के रिसेप्शन पर क्रिसमस के दिन हुई बातचीत ने सबका दिल जीत लिया।
कभी-कभी ज़िंदगी में ऐसे पड़ोसी मिल जाते हैं, जिनका व्यवहार देखकर बस यही मन करता है—“हे भगवान, ये किस ग्रह से आए हैं?” चाहे वो आपकी पार्किंग में अपनी गाड़ी अड़ा दें, आधी रात तक शोर मचाएं या फिर अपना पालतू जानवर आपकी बगिया में छोड़ दें... हर कोई ऐसे अनुभवों से कभी न कभी गुज़रा ही है। आज की कहानी बिलकुल ऐसी ही एक पड़ोसनुमा सिरदर्द और उसकी ‘प्यारी’ कुत्ते वाली लीला की है, जिसे पढ़कर आप हँसते-हँसते पेट पकड़ लेंगे!
होटल में काम करना सुनने में जितना मजेदार लगता है, असलियत में उतना ही सर दर्द वाला हो सकता है। सोचिए, आप अपना ब्रेक खत्म करके रिसेप्शन पर पहुंचे ही हैं, और अचानक होटल की फायर अलार्म पूरे जोर-शोर से बज उठती है! ऊपर से मेहमानों का गुस्सा, और कोई आपको चुपके से वीडियो बना रहा हो—भैया, इससे बड़ा झंझट और क्या हो सकता है?
कभी-कभी ऑफिस की राजनीति और बॉस की तानाशाही से तंग आकर मन करता है, काश कोई ऐसा तरीका हो जिससे चुपचाप, बिना किसी शोर-शराबे के अपना गुस्सा उतारा जा सके। हमारे यहाँ तो चाय-पानी के बहाने कटाक्ष किए जाते हैं या व्हाट्सएप स्टेटस में ताने मारे जाते हैं। लेकिन बेल्जियम में एक सज्जन ने अपनी रिटायरमेंट पार्टी पर ऐसी अनूठी ‘पेटी रिवेंज’ ली कि आज तक लोग उसकी मिसाल देते हैं।