हमारे देश में बिक्री या 'सेल्स' के क्षेत्र में काम करना किसी रणभूमि से कम नहीं है। हर फोन कॉल, हर मीटिंग एक नया युद्ध है – और अकसर सामने वाले की आवाज़ में ही अहंकार की तलवारें चमकने लगती हैं। आप सोचिए, जब कोई आपको बिना बुलाए फोन करता है, तो गुस्सा आना स्वाभाविक है। मगर क्या होगा जब कॉल करने वाला ही आपको आपकी ही भाषा में, पर बड़े ही शालीन अंदाज़ में, उल्टा चित्त कर दे?
वर्किंग लोगों के लिए शाम की लोकल ट्रेन किसी युद्धभूमि से कम नहीं होती। ऑफिस का थकान, भीड़ का दबाव, और ऊपर से अगर पास में कोई बिना पूछे 'फ्रूटी' खुशबू वाली वेप फूंक दे... तो सोचिए क्या हाल होगा! आज की कहानी है ऐसे ही एक यात्री की, जिसने नियम तोड़ने वाले वेपर को ऐसा सबक सिखाया कि इंटरनेट पर लोग हंस-हंसकर लोटपोट हो गए।
कहते हैं होटल की दीवारें बहुत कुछ देखती हैं, लेकिन बोलती नहीं। पर भाई, आज जो किस्सा सुनेंगे, उसके बाद आप भी सोचेंगे—“अरे भइया, ये तो हद कर दी!” किसी बॉलीवुड मसाला मूवी में होता तो लोग बोलते, “ओवरएक्टिंग है।” मगर जनाब, ये सच्ची घटना है।
सुबह-सुबह, होटल की हाउसकीपर दीदी रोज़ की तरह सफाई में जुटी थीं। पर उस दिन का उनका सामना एक ऐसी चीज़ से हुआ, जिसे देखकर कोई भी बोलेगा—“हे भगवान, ये क्या देख लिया!”
हर कोई अपनी पहली नौकरी को लेकर बहुत सपने देखता है—नई जगह, नए लोग, और ढेर सारी उम्मीदें। लेकिन सोचिए, अगर आपके अपने ही सहकर्मी आपकी ज़िंदगी का सबसे बड़ा सिरदर्द बन जाएं, तो? होटल इंडस्ट्री में पहली जॉब करने वाली एक लड़की की कहानी है, जहां गेस्ट नहीं बल्कि स्टाफ ही असली चुनौती बन गए!
हमारे यहाँ अक्सर लोग कहते हैं, "काम से नहीं, लोगों से भागना पड़ता है।" इस कहानी में तो ये कहावत सोलह आने सच साबित हो गई।
कभी-कभी जीवन में सबसे बड़ी समस्याएँ वहीं से आती हैं, जहाँ आप सोचते हैं कि सबकुछ व्यवस्थित है—जैसे आपके घर का कचरा। सोचिए, आप एक सुंदर रिहायशी कॉलोनी में रहते हैं, लेकिन हफ्ते भर का कचरा हर बार सिरदर्द बन जाता है। और जब सिस्टम जवाब देने की जगह पल्ला झाड़ने लगे, तो आम आदमी क्या करे? यही सवाल था Reddit यूज़र u/Th3Wizard0F_____ का, जिनकी कहानी आज हम आपके लिए लाए हैं—जहाँ कचरे का डिब्बा, जुगाड़, और ‘Trash Jenga’ तक बात पहुँच गई!
क्या आपने कभी सोचा है कि आपके शब्दों का असर सामने वाले पर कितना गहरा पड़ता है? हम सबने कभी न कभी ग्राहक सेवा में काम करने वालों को डांट-फटकार लगाते देखा या सुना होगा। लेकिन कभी-कभी ऐसे कर्मचारियों के पास भी छोटे-छोटे बदले लेने के नायाब तरीके होते हैं! आज की कहानी है एक अस्पताल के वैलेट की, जिसने अपने 'अनोखे' स्टाइल से बद्तमीज़ ग्राहकों को सबक सिखाया—वो भी बड़ी ही मसालेदार (या कहें, महकदार!) अंदाज़ में।
आजकल की भागदौड़ भरी ज़िंदगी में, दुकानदारी सिर्फ़ सामान बेचने भर का काम नहीं रहा। यहाँ हर रोज़ नए-नए किरदार आते हैं—कभी कोई ग्राहक अपनी अजीब मांगों के साथ, तो कभी कोई समझदारी की मिसाल पेश करते हुए। लेकिन कभी-कभी ऐसे लोग भी आते हैं, जिनकी हरकतें देखकर हँसी भी आती है और हैरानी भी होती है। आज की कहानी कुछ ऐसी ही है, जिसमें एक 'कविना' नाम की ग्राहक ने स्टोर मैनेजर की परीक्षा ही ले ली।
बचपन के वो दिन, जब जेब में कुछ पैसे हों, मोहल्ले की गलियों में घूमना हो और दादी के हाथ का खाना मिले – ऐसे लम्हे हर किसी के दिल के बहुत करीब होते हैं। पर सोचिए, अगर इसी बचपन की मासूमियत में कोई आपसे आपकी सबसे प्यारी चीज़ – यानी आपकी स्नैक्स वाली पर्स ही छीन ले! क्या करेंगे आप? आज की कहानी ऐसी ही है, जिसमें एक छह साल के बच्चे की मासूमियत, उसके शरारती भाई-बहनों की चालाकी और दादाजी के अनोखे बदले की झलक है।
आपने कभी सड़क पर चलते हुए देखा है कि कोई अपना कूड़ा सरेआम फेंक देता है? चाहे वो चिप्स का पैकेट हो या जलती सिगरेट की बट, ऐसे लोग मानो खुद को शेरसमझते हों। लेकिन क्या हो, जब ऐसे किसी "शेर" को कोई आम आदमी ही उसके अंदाज में जवाब दे दे? आज की कहानी बिल्कुल ऐसी ही है – थोड़ा सा मसालेदार, थोड़ी सी सीख, और भरपूर मनोरंजन!
कभी-कभी हमारे ऑफिस का माहौल किसी हिंदी सीरियल से कम नहीं होता – थोड़ी सी चालाकी, थोड़ा सा ताना-बाना और कभी-कभी ऐसी पलटवार कि देखने वालों की हँसी छूट जाए। आज की कहानी एक ऐसे ही दफ्तर की है, जहाँ ‘सही प्रक्रिया’ के नाम पर एक सहकर्मी ने अपने ही पैर पर कुल्हाड़ी मार ली – और देखने वालों को मज़ा भी आ गया!