३० रुपये में पाँच सितारा होटल की उम्मीद! – एक होटल रिसेप्शनिस्ट की दिलचस्प दास्तान
कभी सोचा है कि ३० रुपये में आपको कौन सी होटल सर्विस मिलेगी? अगर नहीं, तो आज की कहानी आपको ज़रूर सोचने पर मजबूर कर देगी! सर्दियों की सुस्त शाम, टूरिस्ट एरिया का एक पुराना होटल और वहाँ आया एक ऐसा मेहमान, जिसकी उम्मीदें थी आसमान छूने वाली—लेकिन जेब में थे बस ३० रुपये!
होटल में मेहमान, उम्मीदें और हकीकत
हमारे देश में भी अक्सर सुनने को मिलता है – "भैया, कमरा तो अच्छा चाहिए, लेकिन दाम कम लगे!" कुछ ऐसा ही हाल Reddit पर u/sunnigirlfriend नामक यूज़र के साथ हुआ। वे एक टूरिस्ट इलाके के पुराने होटल/मोटल में काम करते हैं, जिसका निर्माण 1960 के दशक में हुआ था। सर्दियों में टूरिस्ट कम, इसलिए कमरे सस्ते, कभी-कभी तो ३० रुपये (यहाँ डॉलर की जगह रुपये का अंदाज़ा लगाइए) में भी मिल जाता है।
अब, ऐसे में एक साहब होटल आते हैं। कमरा देखकर उनका मुंह बिगड़ जाता है—"ये तो चार सितारा होटल जैसा नहीं है! कमरा बहुत पुराना है!" रिसेप्शनिस्ट ने भी हँसते हुए बतला दिया, "साहब, ये होटल ४ स्टार नहीं है, आपने ३० रुपये में यही उम्मीद लगा ली!"
किसी कमेंट करने वाले ने बड़ा सही लिखा, "कुछ लोग हमेशा एक स्टार के दाम में पाँच सितारा ट्रीटमेंट चाहते हैं।" (ठीक वैसे ही जैसे हमारे यहाँ शादी में १०० रुपये का लिफाफा देकर बिरयानी, खीर और ५ सब्ज़ियों की उम्मीद!)
पुराने होटल की 'शान' और 'शिकायतें'
आजकल सोशल मीडिया और गूगल रिव्यूज की वजह से लोग अक्सर होटल की रेटिंग्स देखकर भ्रमित हो जाते हैं। एक कमेंट में किसी ने मज़ाकिया अंदाज़ में लिखा, "लगता है जनाब ने ऑनलाइन रेटिंग्स को होटल के असली स्टार समझ लिया था! गूगल पे ४ स्टार दिखा तो सोच लिया, होटल भी वही होगा!"
अब, पुराने होटल का अपना एक अलग चार्म होता है। जैसे हमारे यहाँ दादी-नानी के घर की याद दिलाने वाले पुराने फर्नीचर, वही गद्देदार कुर्सियाँ, फूलदार तकिए, दीवारों पर पुराने पोस्टर – सबमें एक अपनापन महसूस होता है। एक कमेंट में किसी ने लिखा, "पुराने होटल में अगर सफाई और बिस्तर साफ है, तो वो जगह दिल जीत लेती है।" और सच पूछिए तो, होटल जितना भी 'डेटेड' हो, अगर उसमें कीड़े-मकोड़े न हों, बिस्तर नया हो, और कमरा साफ-सुथरा, बस और क्या चाहिए?
यहाँ तो मज़े की बात ये थी कि होटल के पास एक मशहूर टूरिस्ट स्पॉट था। रिसेप्शनिस्ट ने भी हँसी में कहा, "आप सबको मना भी कर देंगे, फिर भी गर्मियों में हमारा होटल पूरा बुक हो जाता है। लोग हमारे होटल के 'एम्बियंस' के लिए नहीं, लोकेशन के लिए आते हैं। चाहें तो बिस्तर की जगह भूसा डाल दो, फिर भी लोग रुकेंगे!"
कम कीमत, ज्यादा फरमाइश – ये तो हर जगह की कहानी है!
सोचिए, ३० रुपये में एक रात का कमरा, और उम्मीदें जैसे ताज होटल में ठहरे हों! एक कमेंट में किसी ने बढ़िया लिखा, "३० रुपये में आपको एक छत, ताला और बरसात से बचाव मिल रहा है – यही अमेनिटी है। इससे ज्यादा की उम्मीद क्यों?"
एक और यूज़र ने मज़ाक में कहा, "इतने में तो मैं तो कॉकरोच या चुहों की उम्मीद करता!" बल्कि, होटल में एक पड़ोसी रेकून (अमेरिका का एक जीव, जिसे यहाँ की गिलहरी या बिल्ली जैसा मान सकते हैं) भी आ जाता था, जिसका नाम था Virgil! रिसेप्शनिस्ट ने हँसकर लिखा, "अगर आप Virgil को कमरे में बुलाना चाहें तो उसके लिए एक्स्ट्रा चार्ज लगेगा!" अब सोचिए, हमारे यहाँ अगर कोई बिल्ली या चूहा कमरे में आ जाए, तो लोग शगुन मानकर छोड़ देते हैं, लेकिन वहाँ ये 'स्पेशल सर्विस' बन जाती है।
सफाई, आराम और असली जरूरतें
ज़्यादातर लोगों की राय थी – "सफाई है? बिस्तर आरामदायक है? कीड़े-मकोड़े नहीं हैं? बस, यही काफी है!" आखिर, होटल में कौन सा महल देखने जा रहे हैं! असली मकसद तो टूरिस्ट स्पॉट घूमना है। वैसे भी, कम दाम वाली चीज़ में ज्यादा उम्मीद रखना ऐसे ही है जैसे १० रुपये की समोसे से पिज़्ज़ा फ्लेवर की चाह रखना।
एक और कमेंट में किसी ने बड़ी सच्ची बात कही – "जितना कम लोग खर्च करते हैं, उतनी ही ज्यादा शिकायतें करते हैं।" ये बात हमारे समाज में भी खूब फिट बैठती है – चाहे होटल हो या शादी-समारोह, मुफ्त की चीज़ सबसे ज्यादा आलोचना झेलती है।
निष्कर्ष: उम्मीदें अपनी जेब देखकर रखें!
दोस्तों, होटल हो या ज़िंदगी, जितना दाम देंगे, उतनी ही क्वालिटी मिलेगी। ३० रुपये में पाँच सितारा होटल की उम्मीद रखना ऐसा ही है जैसे लोकल चायवाले से कैफे कॉफी डे के लत्ते की मांग करना।
तो अगली बार अगर आप भी सस्ते में होटल बुक करें, तो 'पुराने' लुक को दिल से अपनाइये, अनुभव का आनंद लीजिए और सफाई, सुरक्षा और आराम का शुक्रिया अदा कीजिए। और हाँ, अगर कभी Virgil जैसा रेकून आपके कमरे में आ जाए, तो उसे भी नमस्ते कहिए—क्योंकि कभी-कभी होटल का असली मज़ा इन्हीं छोटी-छोटी बातों में छुपा होता है!
आपका क्या अनुभव रहा है ऐसे होटलों में? क्या आपने कभी कम दाम में शानदार या मज़ेदार होटल पाया है? नीचे कमेंट में ज़रूर बताइए!
मूल रेडिट पोस्ट: This is not a 4 star hotel