होटल वालों के पास पहुँचे अजीब ईमेल: ये कौन सा नया जाल है?
सोचिए, आप एक होटल में रिसेप्शन डेस्क पर बैठे हैं, रोज़मर्रा की बुकिंग्स, शिकायतें और फोन कॉल्स के बीच अचानक एक ईमेल आता है। विषय पंक्ति में लिखा है – "Request for a Cot in the Room" यानी कमरे में एक खाट की दरख्वास्त। अब तक तो सब सामान्य लगता है, लेकिन जब ईमेल खोलते हैं, तो उसमें लिखा है – "हम अपने पालतू जानवर के लिए रूम बुक करना चाहते हैं।" हद है! होटल वाले भी सोच में पड़ गए – ये कैसा गजब मेल है?
ईमेल पढ़ते ही माथा ठनक गया – कोई तो गड़बड़ है!
अब ज़रा सोचिए, कोई मेहमान अगर सच में होटल में खाट मंगवाना चाहता है, तो क्या वो ऐसे लिखेगा – "I trust this will safely arrive"? यानी "मुझे भरोसा है कि ये सुरक्षित रूप से पहुँचेगा"। भई, ईमेल है, कबूतर या डाकिया तो नहीं! एक Reddit यूज़र ने बढ़िया कमेंट किया – "आजकल कौन ऐसा लिखता है? लगता है जैसे 90 के दशक का कोई विदेशी राजकुमार ठगने आया हो।"
इसी पर एक और कमेंट था, "ये तो वही पुराने ज़माने वाले 'प्रिय मित्र' वाले मेल जैसे लग रहे हैं, जिनमें लिखा होता था – 'मैं नाइजीरिया का राजकुमार हूँ, तुम्हारे बैंक खाते में करोड़ों डाल दूँगा।'" अब ऐसे मेल्स पर भरोसा कौन करे?
जालसाजों की नई चालें – तकनीक के तड़के के साथ
इन मेल्स का मकसद है होटल वालों को उलझन में डालना, फिर धीरे-धीरे उनके साथ बातचीत बढ़ाना। एक अनुभवी यूज़र ने बिल्कुल सही लिखा – "अगर आप जवाब देंगे तो अगला मेल आएगा, जिसमें कोई अजीब लिंक या फाइल होगी। बस, यही है असली मकसद – आपके कंप्यूटर को वायरस से संक्रमित करना या कोई फर्जी पेमेंट स्कीम चलाना।"
कुछ यूज़र्स ने अपने अनुभव शेयर किए – "ऐसे मेल में पहले तो अजीब-अजीब बातें लिखते हैं, फिर कहते हैं – हमारे डॉगी के लिए खास डॉग फूड चाहिए, आप हमारे वेन्डर से मंगवा दें। हम आपको चेक भेजेंगे, आप उसमें से पैसे रख लीजिए और बाकी वेन्डर को भेज दीजिए। बाद में पता चलता है कि चेक फर्जी था, और होटल वाला फंस जाता है!"
भई, ये तो वही बात हो गई – "चोर की दाढ़ी में तिनका।" मेल की भाषा, उसमें घुमा-फिराकर बात करना, और पालतू जानवर के नाम पर इमोशनल खेल – सब कुछ झोल ही झोल है।
देसी नजरिया – हमारे यहाँ ऐसे मेल आते तो क्या होता?
अब सोचिए, अगर भारत में किसी होटल को ऐसा मेल आता, तो रिसेप्शन वाली आंटी या अंकल सबसे पहले चाय की चुस्की लेते हुए कहते – "अरे बेटा, ये कौन सा नाटक है? पालतू जानवर के लिए रूम बुकिंग! ऊपर से खाट भी चाहिए! लगता है कोई नया धोखा है, डिलीट मारो!"
एक यूज़र ने मज़ाकिया अंदाज़ में लिखा – "लगता है इंटरनेट पर कहीं स्वाइपर द फॉक्स (डोरा द एक्सप्लोरर वाला चोर लोमड़ी) ईमेल चुराने निकला है, तभी तो लिखा है – 'I trust this will safely arrive'।"
दरअसल, पश्चिमी देशों में तो अब ऐसे मेल्स की भरमार है, लेकिन भारत में भी नेट बैंकिंग, डिजिटल पेमेंट्स और ऑनलाइन बुकिंग्स बढ़ने से ऐसे जालसाज हर जगह पहुँचने लगे हैं। कभी कोई विदेशी दिखने वाली ईमेल आईडी से मेल आ जाता है, तो कभी बड़ी अदब से अजीब-सी बात पूछ ली जाती है। कई बार तो मेल की अंग्रेज़ी पढ़कर ही हँसी आ जाती है – जैसे गूगल ट्रांसलेट ने दो-तीन बार उधर-इधर घुमा दी हो।
सावधानी हटी, दुर्घटना घटी – कैसे बचें ऐसे जालसाजों से?
सवाल ये है कि ऐसे ईमेल्स से बचा कैसे जाए? कई अनुभवी Reddit यूज़र्स की सलाह है – "अगर मेल में कुछ भी अटपटा लगे, भाषा अजीब हो, या बिना मतलब के इमोशनल बातों का तड़का लगे, तो सीधा डिलीट कर दो। जवाब देने की ज़रूरत नहीं है।"
कुछ ने तो यह भी बताया – "ये लोग कभी-कभी होटल को फंसाकर, ओवरपेमेंट कर, फिर रिफंड मांगते हैं, या क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुराने की कोशिश करते हैं।"
हमारे यहाँ अक्सर कहा जाता है – "सावधानी हटी, दुर्घटना घटी।" मतलब, थोड़ी सी लापरवाही भारी पड़ सकती है। तो चाहे होटल हो, दफ़्तर हो या घर – ऐसे मेल्स से होशियार रहना चाहिए।
पाठकों से सवाल – आपके साथ भी हुआ है ऐसा?
अंत में, आप सबसे एक सवाल – क्या आपके पास भी कभी ऐसा अजीब मेल आया है, जिसमें कोई राजकुमार, कोई विदेशी मेहमान, या फिर कोई पालतू जानवर के नाम पर बुकिंग करने वाला मिला हो? अगर हाँ, तो नीचे कमेंट में अपनी कहानी शेयर कीजिए। साथ ही, अपने दोस्तों और परिवार को भी सावधान कीजिए – कहीं ऐसा न हो कि कोई "खाट" के बहाने आपकी जेब ही खाली कर जाए!
तो अगली बार जब कोई मेल आए – "I trust this will safely arrive" – तो समझ जाइए, ये मेल नहीं, जाल है!
मूल रेडिट पोस्ट: Odd emails coming in. What kind of spam is this.