होटल के रिसेप्शन पर मेहमानों की गंदी हरकतें: आखिर कब सुधरेंगे ये लोग?
कभी-कभी ज़िंदगी में ऐसे अनुभव हो जाते हैं, जिन्हें चाहकर भी भूल पाना मुमकिन नहीं होता। खासकर जब आप होटल के रिसेप्शन पर काम करते हों, तो रोज़ नए-नए 'करतब' देखने को मिलते हैं। सोचिए, आप दो सितारा होटल में नाइट शिफ्ट में काम कर रहे हैं और तभी कोई मेहमान रिसेप्शन के पास वाले वॉशरूम में अपना 'रचनात्मक' कमाल दिखा जाए – वो भी पूरे जोश और बेफिक्री के साथ! ऐसे में मन में बस एक ही सवाल आता है – हे भगवान, ये लोग ऐसे क्यों हैं?
होटल का रिसेप्शन, जहाँ हर मेहमान की उम्मीद होती है कि उसे स्वागत-सत्कार मिलेगा, वहीं कभी-कभी कुछ लोग अपनी हरकतों से सबका चैन छीन लेते हैं। आज की कहानी है नॉर्थ अलबामा के एक होटल की, लेकिन यकीन मानिए, ऐसी घटनाएँ भारत के छोटे-बड़े होटलों में भी आम हैं। तो चलिए, जानते हैं वो किस्सा जिसने इंटरनेट पर भी सबको हैरान कर दिया।
रिसेप्शन के पास 'खुशबूदार' हमला: क्या ये सच में मज़ाक है?
एक होटल कर्मचारी (हमारे यहाँ इन्हें 'रिसेप्शनिस्ट दीदी/भैया' कहने का चलन है) अपनी दूसरी शिफ्ट के बीच में थीं, तभी एक भारी-भरकम साहब नीचे आए और सीधे लॉबी के वॉशरूम में घुस गए। अब वॉशरूम रिसेप्शन से बस कुछ कदम की दूरी पर था, तो जो होने वाला था, उसकी 'खुशबू' से बचना नामुमकिन था।
मज़े की बात ये कि साहब ने वहाँ बैठकर न सिर्फ सबका खाना खराब कर देने वाली 'हवा' छोड़ी, बल्कि अपने टैबलेट पर इतनी तेज़ आवाज़ में अश्लील वीडियो भी चला दी कि रिसेप्शनिस्ट को दो बार दरवाज़ा खटखटाकर उन्हें टोचना पड़ा! साहब पूरे बीस मिनट अंदर रहे, दोनों टॉयलेट रोल खत्म कर दिए, और तो और जाते-जाते टॉयलेट जाम कर गए।
जब रिसेप्शनिस्ट ने उन्हें बाहर आकर शराफत सिखाने की कोशिश की, तो वो और भी 'फनी' बनते हुए बोले – "कम से कम मेरी बॉडी की आवाज़ें पोर्न ने कवर कर दीं!" सोचिए, कोई इतनी बेहयाई से ये कहे, तो गुस्सा किसे नहीं आएगा?
क्या ये सिर्फ 'शर्म की बात' है या मानसिक समस्या?
सबसे दिलचस्प बात ये है कि इस घटना पर Reddit पर भी बहस छिड़ गई। एक यूज़र ने तो यहाँ तक कह दिया, "कुछ लोगों को दूसरों को असहज कर के ही मज़ा आता है। ये उनकी 'शौक़ीन' फितरत है – ओह, मैंने naughty काम कर लिया!"
एक और ने लिखा, "ये तो सीधा-सीधा सेक्शुअल हैरेसमेंट है। जब आप किसी को मना करने के बाद भी ऐसी हरकत करें, तो ये मज़ाक नहीं, अपराध है।"
हमारे देश में भी कई बार ऑफिस या होटल स्टाफ को ऐसे 'असभ्य' मेहमानों का सामना करना पड़ता है, जो पब्लिक टॉयलेट का हाल बेहाल कर जाते हैं। कुछ लोगों को लगता है कि नीचे के बाथरूम में जाकर 'बड़ा काम' करना उनकी मर्जी है, लेकिन सोचिए, वहाँ सफाई कौन करेगा?
'नीचे का बाथरूम' बनाम मेहमानों की सहूलियत – किसकी है असली जिम्मेदारी?
एक मज़ेदार कमेंट में किसी ने लिखा – "हमारे दोस्तों के ग्रुप में होटल के 'नीचे वाले' बाथरूम को खास नाम मिला है। नया बॉयफ्रेंड हो या रूम शेयर कर रहे हों – सबको नीचे भेज दो! मगर भाई, पोर्न मत देखो, वो तो हद हो गई।"
रिसेप्शनिस्ट का भी दर्द छलक पड़ा – "हमें आपकी ये फनी आदतें पसंद नहीं आतीं। हमें आपके बाद सफाई करनी पड़ती है।"
लेकिन एक और होटल कर्मचारी ने समझदारी से कहा – "भाई, बाथरूम तो पब्लिक जगह है, लोग आएँगे भी और करेंगे भी। हाँ, अगर कोई टॉयलेट जाम कर दे या गंदगी फैलाए, तो शिकायत जायज़ है। मगर सबको एक ही तराजू से मत तौलो।"
भारत में भी शादी-ब्याह, ऑफिस ट्रिप या दोस्तों के साथ होटल में रुकते वक़्त अक्सर लोग कमरे की बजाय लॉबी का टॉयलेट इस्तेमाल करते हैं – ताकि रूम में बदबू न फैले या सबकी प्राइवेसी बनी रहे। मगर, हर चीज़ की एक हद होती है। दूसरों को तकलीफ देकर अपनी सहूलियत निकालना, ये कहाँ की सभ्यता है?
होटल स्टाफ के लिए सबक: क्या करें ऐसे हालात में?
एक यूज़र ने सलाह दी – "अगर पता हो जाए कि किस रूम से आया है, तो क्लीनिंग चार्ज उसके बिल में जोड़ दो।" किसी ने कहा – "साफ-साफ लिख दो – टॉयलेट में पोर्न देखना मना है।" कुछ ने तो सुझाव दिया – "रात में पब्लिक बाथरूम ही लॉक कर दो!"
हमारे यहाँ भी कई होटल्स में रात को लॉबी के टॉयलेट लॉक कर दिए जाते हैं, सिर्फ स्टाफ या इमरजेंसी के लिए खोला जाता है। और जो मेहमान ऐसी हरकतें करें, उनका नाम 'काली सूची' में डालना भी ज़रूरी है, जिससे वो दोबारा होटल का माहौल खराब न कर सकें।
निष्कर्ष: मेहमान भगवान है, मगर मर्यादा भी कोई चीज़ होती है!
कहते हैं 'अतिथि देवो भवः', मगर देवता बनने के लिए भी कुछ शिष्टाचार चाहिए। होटल, रेलवे स्टेशन या ऑफिस – कहीं भी पब्लिक टॉयलेट का इस्तेमाल करते समय दूसरों की भावनाओं और सफाईकर्मियों के सम्मान का ध्यान रखना चाहिए।
अगर आप भी कभी ऐसी मुश्किल में फँस जाएँ, तो रिसेप्शनिस्ट दीदी/भैया का ख्याल रखें – वो भी इंसान हैं! और हाँ, अगर सफाई का ख्याल नहीं रख सकते, तो कम-से-कम दूसरों को असहज करने वाली हरकतें न करें।
आपका क्या अनुभव रहा है? क्या आपको भी कभी किसी होटल या ऑफिस में ऐसी अजीबोगरीब घटना देखने को मिली है? नीचे कमेंट में ज़रूर बताइए और पोस्ट पसंद आई हो तो शेयर कीजिए – ताकि अगली बार कोई भी 'बड़ा काम' करने से पहले दो बार सोचे!
मूल रेडिट पोस्ट: So gross, why?