होटल की रिसेप्शन पर ‘मैन-चाइल्ड’ की नौटंकी: जब बड़ा आदमी बच्चों जैसा रूठा
होटल में सुबह-सुबह का वक्त और मेहमानों की फरमाइशें – ये तो हर रिसेप्शनिस्ट की रोज़मर्रा की कहानी है। कोई देर से चेकआउट चाहता है, कोई बिल के पैसे गिन-गिनकर पूछता है, तो कोई बच्चों जैसी ज़िद करता है। लेकिन आज की कहानी में, एक ऐसे ‘मैन-चाइल्ड’ से मिलिए जो उम्र से तो बड़े हैं, पर हरकतें बच्चों जैसी!
सुबह की शुरुआत: जब पॉपकॉर्न बना ‘संघर्ष का मुद्दा’
सोचिए, सुबह के आठ बजे हैं। रिसेप्शन पर चाय की चुस्की भी पूरी नहीं हुई और एक सज्जन साहब आ धमकते हैं। बड़ी मासूमियत से पूछते हैं – “यहाँ कोई स्नैक्स मिलेंगे क्या?” जवाब मिला, “माफ करें, हमारे यहाँ स्नैक्स नहीं मिलते, लेकिन रेस्टोरेंट खुल गया है, वहाँ नाश्ता कर सकते हैं।”
पर जनाब तो जैसे ‘पॉपकॉर्न’ के पीछे ही पड़ गए। दोबारा पूछते हैं – “पॉपकॉर्न मिलेगा?” रिसेप्शनिस्ट ने भी सोचा, शायद इनके कमरे के मिनी-बार में मिल जाए। खुशी-खुशी बताया – “मिनी-बार में पॉपकॉर्न होना चाहिए!” साहब मुस्कुरा कर चले गए।
पर कहानी यहीं खत्म नहीं होती। दस मिनट बाद वही साहब अपने बच्चे को गोद में उठाए, नंगे पैर, फिर से हाजिर। “मेरे कमरे में तो मिनी-बार ही नहीं है!” रिसेप्शनिस्ट को अपनी गलती का एहसास हुआ, “माफ कीजिए, आपके कमरे में मिनी-बार की सुविधा नहीं है। ये हमारे सबसे सस्ते कमरों में नहीं होता।”
अब साहब ऐसे आँखें घुमाते हैं, जैसे रिसेप्शनिस्ट ने उनकी आत्मा पर चोट कर दी हो! फिर जब सुझाव मिला कि नजदीक ही बड़ा ग्रोसरी स्टोर है, वहाँ से ले आइए – तो ऐसे देखा जैसे “ये क्या बेवकूफ़ी है!” और ऊपर से नंगे पैर फर्श पर पाँवों के निशान छोड़ते हुए।
‘मैन-चाइल्ड’ का ड्रामा: जब जिम्मेदारी दूसरों पर डाल दी जाए
अब यहाँ से असली तमाशा शुरू होता है। साहब बच्चे को देख कर कहते हैं – “मैं अभी होटल से बाहर नहीं जा सकता…” रिसेप्शनिस्ट का मन कर रहा होगा कि पूछे – “भाई, बच्चे को लेकर नीचे आ सकते हो, तो दुकान तक भी ले जा सकते हो! या फिर, थोड़ा प्लानिंग कर लेते – स्नैक्स ले आते, या मोबाइल ऐप से मँगवा लेते, या रेस्टोरेंट में ही बच्चे को खिला देते।”
पर नहीं, साहब को तो बस रिसेप्शन के पीछे छुपा पॉपकॉर्न चाहिए! “आपके पास पॉपकॉर्न नहीं है?” अब रिसेप्शनिस्ट सोच में पड़ गया – काश होता, तो मुफ्त में दे देता, बस आप जल्दी-से यहाँ से निकल लें!
शांतिपूर्वक बताया – “माफ कीजिए, केवल हाउसकीपिंग के पास मिनी-बार की चाबियाँ हैं, और वो एक-डेढ़ घंटे में आएँगे। चाहें तो मैं उनके आने पर आपके कमरे में भिजवा दूँ।” साहब फिर से आँखें घुमाते हुए, बिना नाम-रूम नंबर बताए, ऐसे निकल गए जैसे रिसेप्शनिस्ट ने उनका दिन खराब कर दिया हो।
कमेंट्स की दुनिया: जब हर कोई बना जज
रेडिट पर इस किस्से को सुनकर लोगों ने खूब मज़े लिए। एक यूज़र ने लिखा – “कुछ लोग ‘ना’ सुनकर ऐसे बुरा मानते हैं, जैसे उनकी बेइज्जती कर दी हो!” एक और ने मज़ाक में कहा – “भला 8 बजे सुबह कौन पॉपकॉर्न खाता है? ये तो ‘ब्रेकफास्ट ऑफ चैंपियंस’ है!”
एक अन्य ने लिखा – “अरे भाई, रिसेप्शनिस्ट कोई पर्सनल शॉपिंग असिस्टेंट थोड़ी है, जो आपके लिए दुकान भागे!” कोई बोला – “अगर इतना ही जरूरी है तो ऐप से मंगवा लो, होटलवाले भगवान तो नहीं जो हर मांग पूरी कर दें!”
हालांकि कुछ लोगों ने रिसेप्शनिस्ट की छोटी भूल (मिनी-बार वाला जवाब) पर भी सवाल उठाए, पर OP ने साफ-साफ माफी मांगी और कहा – “गलती हो गई, लेकिन मैंने जितने विकल्प दे सकता था, सब दिए। अब जिम्मेदारी गेस्ट की है कि क्या करना है।”
भारतीय नजरिये से: ऐसे ‘मैन-चाइल्ड’ तो हर जगह मिल जाते हैं!
हमारे यहाँ भी ऐसे मेहमान खूब मिलते हैं – जो अपनी तैयारी की कमी का दोष दूसरों पर डाल देते हैं। कभी शादी में खाने की शिकायत, कभी ट्रेन में सीट, कभी बैंक में फॉर्म – कोई न कोई बहाना मिल ही जाता है। और हाँ, ‘मैं paying customer हूँ’ वाला तर्क तो जैसे सबसे बड़ा ब्रह्मास्त्र है!
पर यह बात सच है – होटल स्टाफ भी इंसान हैं, उनकी सीमाएँ होती हैं, और उनकी इज्जत करना भी जरूरी है। एक कमेंट में किसी ने सही लिखा – “किसी की योजना की कमी, दूसरों की इमरजेंसी नहीं बन जाती।”
निष्कर्ष: जिम्मेदारी लें, औरों पर ना डालें!
कहानी से एक साफ संदेश मिलता है – जब आप यात्रा पर जाएँ, बच्चों के साथ जाएँ, तो थोड़ी तैयारी के साथ जाएँ। होटलवाले मदद जरूर करेंगे, पर हर जरूरत का ठेका उन्हीं पर मत छोड़िए। और सबसे जरूरी, अपने नखरे और बच्चों जैसी हरकतें रिसेप्शन पर छोड़ आइए – तभी आपकी यात्रा भी सुकून वाली होगी, और होटल स्टाफ की सुबह भी!
तो बताइए, क्या आपने भी कभी ऐसे ‘मैन-चाइल्ड’ या ‘ड्रामा क्वीन’ से दो-चार हुए हैं? आपके अनुभव क्या रहे? कमेंट में जरूर साझा करें!
मूल रेडिट पोस्ट: Man-child.