होटल की रात, ऑटिज़्म और 'करन' वाली शिकायत – एक अनसुनी कहानी
होटल में रहना अपने आप में एक अनुभव है – कभी-कभी शांति, कभी पार्टी, तो कभी कोई ऐसी घटना जो दिमाग में घर कर जाए। वैसे तो होटल में सबसे बड़ी समस्या – “कमरे में चाय नहीं आई”, “AC कम ठंडा कर रहा है”, “कमरा छोटा है” – जैसी आम शिकायतें होती हैं। लेकिन आज हम आपको एक ऐसी घटना सुनाने जा रहे हैं, जिसमें ना तो AC खराब था, ना ही चाय ठंडी थी, बल्कि मामला था एक ऑटिस्टिक बच्चे की वजह से हुए शोरगुल का… और उससे भी बढ़कर, एक ‘करन’ जैसी मेहमान की शिकायत का!
होटल की वो रात – जब नींद हराम हो गई
सोचिए आप एक होटल में रुके हैं, साथ में आपकी टीम है – स्कूल की 15 साल के बच्चों की स्पोर्ट्स टीम। सबका मकसद है आराम करना, अगली सुबह मैच के लिए तैयार होना। मगर रात में अचानक एक कमरे से जोर-जोर की चीखें सुनाई देने लगें, तो बेचैनी तो होगी ही! बस, ऐसे ही एक कोच साहिबा थीं, जिन्होंने सबसे पहले इस शोर की शिकायत स्टाफ से की।
शाम की शिफ्ट वाले कर्मचारी ने फौरन उस कमरे में जाकर स्थिति देखी – पता चला वहां एक बच्चा जोर-जोर से चिल्ला रहा था, और उसके माता-पिता उसे संभालने की कोशिश कर रहे थे। उस वक्त तो मामला शांत हो गया, लेकिन सुबह होते-होते कोच साहिबा फिर शिकायत लेकर पहुंच गईं!
'करन' की जिद – "पुलिस बुलाइए!"
अब यहाँ कहानी में ट्विस्ट आता है। होटल स्टाफ ने कोच को समझाया कि वह बच्चा ऑटिस्टिक है, उसके पेरेंट्स पूरी कोशिश कर रहे हैं कि कोई परेशानी न हो। पापा थके-हारे हैं, लेकिन बच्चे के लिए बेहद धैर्यवान। मगर कोच साहिबा मानने को तैयार ही नहीं – बोलीं, “क्या आप पक्का हैं कि पुलिस को बुलाने की जरूरत नहीं? मुझे तो लगता है आपको रिपोर्ट करनी चाहिए!”
अब भई, भारत में भी आपने देखा होगा – मोहल्ले की कोई आंटी अगर पड़ोस में बच्चों की आवाज़ सुन ले, तो फौरन “मुहल्ला समिति” या “चौकीदार” को बोलकर खुद तो साइड में हो जाती हैं, लेकिन शिकायत का झंडा बुलंद कर देती हैं। यही हाल 'करन' का था – खुद पुलिस नहीं बुलाएंगी, बस होटल वालों से उम्मीद थी कि वे उनके बदले पुलिस बुला लें।
एक Reddit यूज़र ने बहुत सही लिखा: "कानून कौन सा टूटा है? बच्चा ऑटिस्टिक है, पेरेंट्स ज़िम्मेदार हैं। पुलिस क्यों बुलाएं?" इसपर हँसी भी आती है, और सोचने पर मजबूर भी करती है।
ऑटिस्टिक बच्चे के माता-पिता का संघर्ष – क्या हमें समझना नहीं चाहिए?
इस घटना का सबसे भावुक पहलू ये है कि जिस बच्चे को लेकर इतना हंगामा हुआ, उसके माता-पिता हर वक़्त थके और परेशान रहते हैं – लेकिन धैर्य नहीं खोते। एक कमेंट में यूज़र ने कहा, “सभी पेरेंट्स थकते हैं, लेकिन जिनके बच्चे स्पेशल नीड्स वाले हैं, उनकी थकान का कोई मुकाबला नहीं। 'करन', थोड़ा तो सब्र करो!”
सोचिए, हमारे समाज में भी ऐसे कितने माता-पिता हैं, जो अपने बच्चों की जरूरतें पूरी करने के लिए दिन-रात एक कर देते हैं, लेकिन बाहरवालों की उम्मीदें और ताने कभी खत्म नहीं होते। एक और कमेंट में लिखा था – “अगर इतनी दिक्कत है तो होटल स्टाफ कमरे बदल देता, लेकिन बार-बार हंगामा मचाना किस बात का?”
होटल में रहने की असलियत – सबका अनुभव अपना-अपना
होटल में रहना अपने-आप में एक लॉटरी है – कभी अच्छे पड़ोसी, कभी शोरगुल, कभी 'करन' जैसी शिकायतें। एक यूज़र ने बहुत सही लिखा, "होटल में सार्वजनिक जगह का अनुभव है, सबको साथ रहना सीखना चाहिए।" भारत में भी तो यही होता है – ट्रेन में सफर कर लो, बस में बैठ जाओ, या होटल में ठहरो – कभी कोई बच्चा रो देगा, कभी कोई बुजुर्ग ज़ोर से खाँस देगा, कभी नवविवाहित जोड़ा हँसी-ठिठोली कर लेगा। सबको सब्र रखना पड़ता है।
लेकिन यहाँ फर्क इतना है कि 'करन' जैसी सोच रखने वाले लोग हर जगह मिल जाते हैं – जो छोटी-छोटी बातों को तूल दे देते हैं, और अपनी शिकायत दूसरों के सिर पर डालना चाहते हैं।
निष्कर्ष – सब्र, समझदारी और थोड़ी इंसानियत
इस कहानी से हमें यही सीख मिलती है कि हर किसी की अपनी परेशानी होती है, और हमें दूसरों के अनुभव को भी समझना चाहिए। कभी-कभी किसी की परेशानी हमारे लिए असुविधा हो सकती है, लेकिन इंसानियत यही है कि हम थोड़ा सब्र रखें, थोड़ी समझदारी दिखाएँ।
अगर आपके होटल के कमरे के बगल में कोई बच्चा रात भर चिल्ला रहा है, तो नाराज़ होना लाजमी है। लेकिन एक बार वजह जान लें, और कोशिश करें कि शिकायत करने से पहले हालात को समझें। और हाँ, अगर शिकायत करनी ही है, तो खुद करें, दूसरों के सिर मत डालें!
आपका क्या अनुभव रहा है कभी ऐसी किसी होटल या यात्रा में? नीचे कमेंट में जरूर बताइए – और हां, अगली बार किसी 'करन' से मिलें, तो मुस्कुरा कर कहिए – "बहनजी, कभी-कभी सब्र भी कर लीजिए!"
मूल रेडिट पोस्ट: Autistic child and group karen?