होटल कर्मचारियों की जिंदगी: शौचालय की गंध और हास्य का संगम!
होटल में काम करना सुनने में जितना आरामदायक लगता है, असलियत में उतना ही रंगीन, गंध से भरा और कभी-कभी पेट पकड़कर हँसने वाला अनुभव भी है। अगर आपको लगता है कि होटल की नौकरी सिर्फ रूम सर्विस, रिसेप्शन पर मुस्कुराना और टिप्स कमाने की कहानी है, तो जनाब, आप भारी ग़लतफ़हमी में हैं! यहाँ तो रोज़मर्रा की जिंदगी में 'शौच' से लेकर 'शौक' तक, सब कुछ शामिल है।
होटल का असली रंग: जब गंध ही गंध हो!
यकीन मानिए, होटल का स्टाफ सुबह-सुबह उठकर यही नहीं सोचता कि आज किस सेलिब्रिटी को देखेंगे, बल्कि मन में सबसे पहला सवाल यही आता है – "आज किसने क्या गड़बड़ की होगी?"
एक घटना सुनिए – होटल के एक कर्मचारी को रात की शिफ्ट के बाद सुबह आते ही उनके साथी ने पीछे बुलाया और सीसीटीवी फुटेज दिखाया। एक बेघर आदमी बाथरूम की ओर जाते हुए अपनी पैंट हिला रहा था... लेकिन बाथरूम में घुसा ही नहीं, बाहर ही ‘कला’ दिखा दी!
अब सोचिए, हाउसकीपिंग वालों की हालत – सुबह-सुबह ‘मानव उपहार’ की सफाई करना किसे अच्छा लगेगा!
एक कमेंट में किसी ने बड़ी जोरदार बात कही – “आपके होटल में तो वाकई में... गंध की असली परिभाषा मिलती है!”
सच में, कई होटल कर्मचारी भाग्यशाली होते हैं जिन्हें ऐसी गंध से नहीं जूझना पड़ता। लेकिन कुछ की किस्मत में ये ‘सोना’ लिखा ही होता है।
मेहमान, उनके पालतू और उनकी लीला
होटल में मेहमानों के साथ पालतू जानवरों का आना आम बात है, लेकिन उनकी लीला कोई-कोई ही झेल सकता है।
एक घटना में, एक महिला अपने विशालकाय कुत्ते के साथ आई। चंद दिन बाद जब उसे जाने को कहा गया, तो उसके जाते ही पूरा फ्लोर ‘कुत्ते की कृति’ से महकने लगा। हाउसकीपिंग ने तो साफ मना कर दिया – “यहाँ किसी को मत ठहराइए, वरना मेहमान खुद ही भाग खड़े होंगे।”
यहाँ तक कि दो बड़े पंखे भी बदबू भगाने में फेल हो गए। ऐसे में होटल कर्मचारी का मन करता है – “दूध का दूध, पानी का पानी... और बाकी सब बाहर का बाहर!”
एक और कमेंट में किसी ने अपने अनुभव साझा करते हुए कहा कि उनके होटल में भी ऐसे सीन आम थे, कभी-कभी तो इंसान खुद ही ‘डॉग एक्ट’ कर जाते थे।
किसी ने अपने स्पाइस स्टोर का किस्सा भी सुनाया – “साफ-सफाई की ड्यूटी में इंसानी गंद भी शामिल थी, और मैनेजर का जवाब सीधा – दस्ताने और पोछा इसी लिए तो है!”
बाथरूम की अनोखी कहानियाँ: दीवारों पर चित्रकला
अगर आप सोचते हैं कि सिर्फ घर के बच्चों को बाथरूम गंदा करने की आदत है, तो होटल में आकर देखिए।
एक बार, रिसेप्शन पर खड़े कर्मचारी से एक सज्जन बोले – “माफ कीजिए, लेकिन किसी ने पुरुष बाथरूम की दीवारों पर अपना ‘अभिनव चित्र’ बना डाला है!”
कर्मचारी की तो हँसी छूट गई, लेकिन हाउसकीपिंग के पास जाते ही सबका मूड खराब।
और यही नहीं, उसी होटल में एक बार एक ‘आध्यात्मिक’ ग्रुप आया – सबने क्यूपिड की पोशाकें पहन लीं, यानी लगभग कुछ नहीं पहना! एक कर्मचारी गलती से गेस्ट वॉशरूम में घुस गया, अंदर सब चमकदार ग्लिटर में लिपटे, नंगे घूम रहे थे।
एक ने तो उसे बुलाया – “आ जाइए, यहाँ सब सामान्य है!”
जाहिर है, भाईसाहब फिर कभी उधर का रुख नहीं किया!
एक पाठक ने इस पर लिखा – “मैं तो होता तो सीधा बाहर भाग जाता, इतनी चमक-दमक और खुलापन देख कर!”
यहाँ तक कि ओपी (मूल लेखक) ने भी हँसते हुए जवाब दिया, “मेरे हिसाब से तो ये भी एक तरह की मस्ती है!”
होटल का खाना: स्वादिष्ट भी... और खतरनाक भी!
होटल के पास अच्छे रेस्टोरेंट्स हों, तो सबसे ज्यादा फायदा स्टाफ को ही मिलता है। लेकिन कभी-कभी स्वाद के पीछे पेट की शामत भी आ जाती है।
ओपी बताता है – “एक जगह के बुरिटो इतने स्वादिष्ट थे कि पेट की गड़बड़ का डर भी नहीं था। एक दिन मैनेजर को भी दे दिया। थोड़ी देर बाद मैनेजर बोले – ‘क्या खिला दिया, जिंदगी में पहली बार ऐसा हुआ! लगा जैसे जहर दे दिया।’”
अब दोनों हँसते-हँसते लोटपोट – और आगे से जब भी खाना मंगाते, मैनेजर पूछते – “फिर वही ‘शौचकारी’ बुरिटो?”
एक पाठक ने लिखा – इतनी जल्दी असर? कहीं फूड सेफ्टी का मामला तो नहीं?
ओपी ने जवाब दिया – “अब तो खाना ही बंद कर दिया, दोनों की हालत खराब हो गई थी!”
होटल की दुनिया – हर रोज़ एक नया सरप्राइज़
होटल में काम करना सिर्फ एक जॉब नहीं, रोज़ नए सरप्राइज़ और हँसी-आंसुओं का संगम है। कोई गेस्ट अपने कमरे में ‘तेल’ की पार्टी करता है, कोई गलती से बाथरूम में अपनी ‘स्मृति’ छोड़ जाता है, कोई पुरानी चादरों को लेकर मुफ्त ब्रेकफास्ट मांगने आ जाता है!
कई बार होटल मालिकों की सोच भी गजब होती है – किसी ने ठंड में पुराने कंबल बाहर रख दिए, अब लोग ब्रेकफास्ट, कमरा और कंबल सब फ्री में मांगने लगे!
किसी ने सही कहा – “अगर आप चूहे को बिस्किट देंगे, तो अगली बार वो दूध भी मांगेगा!”
निष्कर्ष: होटल की नौकरी – जज्बा चाहिए, धैर्य चाहिए, और ह्यूमर तो सबसे ऊपर!
दोस्तों, होटल की नौकरी बिल्कुल आम नहीं। यहाँ कभी भी, कुछ भी हो सकता है – आज दीवारों पर ‘चित्रकला’, कल बुरिटो का कांड, परसों कंबल का नाटक।
अगर आपको लगता है आपके ऑफिस में गंदगी, राजनीति या सिरदर्द है – तो होटल की इन कहानियों के आगे सब फीका है!
तो अगली बार जब होटल जाएं, स्टाफ को सलाम जरूर करें – कौन जाने, किस गंध या किस किस्से से वो अभी निकले हों!
आपके साथ कभी ऐसी कोई मजेदार या अजीब घटना घटी हो? कमेंट में जरूर शेयर करें, और ऐसी और भी हँसी-मजाक से भरी कहानियों के लिए जुड़े रहिए!
मूल रेडिट पोस्ट: You have to deal with a lot of shit working in hotels …literally and figuratively.