शराबी मेहमान, होटल की रात और वो ‘भूलने लायक’ हादसा
अगर आप सोचते हैं कि होटलों में काम करना बस मुस्कुराकर चाबी थमाने जितना ही आसान है, तो जनाब, ये किस्सा आपकी आँखें खोल देगा! जितनी रंगीनियाँ होटल की लाइटों में दिखती हैं, उससे कहीं ज़्यादा रंगीनियों से भरपूर हैं वहाँ की रातें, और कभी-कभी ये रंगीनियाँ कुछ ज़्यादा ही 'अनोखी' हो जाती हैं।
एक आम सी रात, असाधारण मेहमान
तीन साल पहले, यूरोप के एक बड़े शहर के पांच सितारा होटल में, रात के चार बजे का समय था। होटल में करीब सौ कमरे, ज़्यादातर फुल। रिसेप्शन पर ड्यूटी पर तैनात था एक नया, थोड़ा घबराया कर्मचारी, और उसी वक्त दरवाजे से अंदर आते हैं—एक जोरों से झूमते, शराब में धुत ब्रिटिश महाशय! उम्र यही कोई 28 से 32 के बीच, और अंदाज ऐसा कि जैसे होटल उन्हीं के बाप की हो।
वो बुरी तरह झगड़ते हुए, बार-बार क्रेडिट कार्ड लहराते हुए कमरे की मांग करने लगे—“मुझे अभी, इसी वक्त, एक कमरा चाहिए!” अब भला कोई भी होटल कर्मचारी समझ सकता है कि जब कोई मेहमान इतनी ज़्यादा जल्दी में हो, तो मामला ‘कमरे’ से ज़्यादा ‘बाथरूम’ का होता है। लेकिन नए-नए रिसेप्शनिस्ट ने, डर के मारे, मना करने की बजाय चेक-इन की प्रक्रिया शुरू कर दी।
‘शराफत’ की हदें पार
जैसे-जैसे चेक-इन की प्रक्रिया खिंचती गई, शराबी महाशय की बेचैनी बढ़ती गई। फॉर्म भरते-भरते अचानक वो कलम नीचे रखते हैं और कहते हैं—“मैंने अभी-अभी... खुद पर कर दिया।” सुनकर रिसेप्शनिस्ट स्तब्ध। पहले तो उसे लगा शायद मजाक कर रहे हैं, लेकिन महाशय बहुत गंभीर थे।
फॉर्म पूरा हुआ, चाबी थमाई, और वो लहराते हुए लिफ्ट की ओर बढ़ गए। होटल कर्मचारी ने राहत की सांस ली कि कोई गड़बड़ नहीं हुई, लेकिन तभी उसे एहसास हुआ—कहीं ये ‘गड़बड़’ रिसेप्शन पर ही न हो गई हो! उसने काउंटर के पीछे झाँककर देखा, तो जान निकल गई—फर्श पर एक बड़ा-सा ‘तरल उपहार’ पड़ा था, और उसकी गंध से पूरा वातावरण ‘महक’ उठा था।
होटल का असली ‘टेस्ट’ और कम्युनिटी की राय
अब होटल में काम करना ‘आसान’ है, ये कहने वाले सब सोच में पड़ जाते! जैसे ही सफाई कर्मचारी को बुलाया गया, तब तक रिसेप्शनिस्ट अपनी ‘इज्जत’ और ‘पेट’ को संभाले खड़ा रहा। पूरे 90 मिनट तक लॉबी को खुला छोड़ना पड़ा, हर तरह के केमिकल और एयर फ्रेशनर झोंक दिए गए, लेकिन गंध ऐसी थी कि जैसे दिल्ली की गर्मियों में नाला बह रहा हो।
रेडिट पर इस कहानी को पढ़ने वालों ने भी अपने-अपने अंदाज में मजाक और सलाह दी। एक यूज़र ने पूछा, “भाई, उसने बाथरूम क्यों नहीं माँगा? कमरा बाद में भी मिल जाता!” दूसरे ने चुटकी ली—“अरे, शराबी तो हमेशा बेहद समझदार होते हैं!” एक कमेंट में मजेदार बात कही गई—“बहुत नशे में इंसान की सारी शर्म, सारी जरूरतों पर भारी पड़ जाती है।”
एक पाठक ने तो अपने अनुभव भी बाँटे—“मेरे रिश्तेदार ने भी बुरी तरह नशे में रास्ते में तीन बार यही किया था, लेकिन कम-से-कम उसे एहसास था, और वो गाड़ी रुकवाकर खुद उतर गया था!” इस पर सबकी हँसी छूट गई।
‘अडल्ट डायपर’ की चर्चा और भारतीय संदर्भ
इतनी बड़ी घटना के बाद, होटल के उस स्टाफ ने ठान लिया—अब से कभी भी नशे में धुत ग्राहक को वॉक-इन रूम नहीं मिलेगा, चाहे वो कितना भी ‘इम्पोर्टेंट’ क्यों न दिखे! यहाँ तक कि होटल में जब भी उस कर्मचारी का नाम आता है, तो सबसे पहले यही किस्सा सुनाया जाता है—“यही है वो शख्स, जिसने होटल की रात को ‘यादगार’ बना दिया!”
कई पाठकों ने पूछा, “क्या हर मेहमान को पासपोर्ट दिखाना अनिवार्य है?” तो जवाब मिला—“यूरोप में हाँ, वैसे ही जैसे भारत में होटल में चेक-इन के वक्त आईडी दिखाना जरूरी है।”
वैसे, भारत में भी ऐसी घटनाएँ कम नहीं होतीं—कभी शादी-ब्याह में, कभी दोस्तों की पार्टी में, कोई ना कोई अंकल ‘भूल’ कर बैठ जाते हैं। लेकिन यहाँ, शर्म थोड़ी ज़्यादा होती है—लोग तुरंत बाथरूम की ओर भागते हैं या किसी दोस्त को इशारा कर लेते हैं। लेकिन शराब का नशा जब सिर चढ़ जाए, तो फिर न आत्म-संयम रहता है, न शर्म!
आखिर में – सबक और हँसी
इस कहानी से एक बात तो साफ है—अगर आप कभी किसी होटल में बुरी तरह फँस जाएँ, तो कमरे की नहीं, बाथरूम की फरियाद करें! और होटल वालों के लिए भी सबक—नशे में टल्ली ग्राहक, हमेशा ‘अनोखी’ यादें छोड़ सकते हैं।
आइए, नीचे कमेंट में बताइए—क्या आपके साथ या आपके जानने वालों के साथ कभी ऐसी ‘भूल-चूक’ हो गई है? या फिर आप भी किसी होटल में ऐसी मजेदार घटना के गवाह रहे हैं? आपकी कहानियों का हमें इंतजार रहेगा!
मूल रेडिट पोस्ट: Some people need an adult diaper