शादी के होटल में ‘डैडी डिअरेस्ट’ की नौटंकी: जब गेस्ट ने स्टाफ को दोष देना शुरू किया!
होटल की रिसेप्शन डेस्क पर काम करना वैसे भी आसान नहीं, लेकिन जब शादी का सीज़न हो, तब तो नजारे ही कुछ और होते हैं! एक के बाद एक गेस्ट, ढेर सारी बुकिंग्स, और ऊपर से सबकी अलग-अलग फरमाइशें – ऐसे में अगर कोई "डैडी डिअरेस्ट" टाइप मेहमान मिल जाए, तो समझिए मज़ा ही आ जाता है। आज की कहानी भी ऐसी ही एक शादी और उसके ‘स्पेशल’ गेस्ट के इर्द-गिर्द घूमती है, जिसने स्टाफ को दोष देते-देते सबका सिर घुमा दिया।
ऑनलाइन बुकिंग की उलझन और शादी का झंझट
कहानी की शुरुआत होती है एक दुल्हन से, जिसने अपनी शादी के मेहमानों के लिए ऑनलाइन दस कमरे बुक कर दिए। भारतीय परिवारों में अक्सर सबकुछ मम्मी-पापा या बड़े-बुज़ुर्गों के नाम बुक होता है, लेकिन यहाँ सबकुछ दुल्हन के नाम पर! रिसेप्शन पर फोन आया – "मेरे नाम से बुकिंग है, बाद में मेहमानों के नाम दे दूँगी।" स्टाफ बोला, "कोई दिक्कत नहीं, जब तय हो जाए तो बता दीजिएगा।"
अब शादी के कुछ दिन पहले तक किसी का कुछ अता-पता नहीं। तीन कमरे अभी भी दुल्हन के नाम ही थे – एक उनके खुद के लिए, एक माता-पिता के लिए, एक बेटे के लिए। लेकिन किस कमरे में कौन रहेगा, ये कोई नहीं जानता! अब बताइए, होटल वाले करें भी तो क्या करें?
‘डैडी डिअरेस्ट’ का हाईवोल्टेज ड्रामा
और फिर एंट्री होती है ‘डैडी डिअरेस्ट’ की – मतलब दुल्हन के पापा। शादी से एक दिन पहले ही होटल पहुँच गए, बोले – "मेरा रूम नंबर कन्फर्म करिए!" रिसेप्शन ने समझाया, "साहब, आज की रात होटल फुल है, कल सुबह चेकआउट के बाद ही कमरा मिल पाएगा।"
अब जनाब मानें तब ना! तमतमाते हुए बोले, "मेरा कमरा आज ही क्यों नहीं मिल सकता? ये सब तुम्हारी गलती है, मेरा कमरा मेरे नाम से बुक होता तो ये नौबत न आती!"
स्टाफ ने फिर समझाया, "साहब, बुकिंग आपकी बेटी ने की है, और तीन कमरे अभी भी उनके नाम हैं। अगर आपको पता है कि कौन सा कमरा आपके लिए है, तो बता दीजिए।" लेकिन डैडी डिअरेस्ट तो जैसे किसी टीवी सीरियल के विलेन मोड में थे – "तुम्हारी नालायकी की हद है!"
फिर वहीं रिसेप्शन पर बेटी को फोन, सबके सामने डांट-फटकार, और जाते-जाते धमकी – "कल 1 बजे मेरा कमरा तैयार रहना चाहिए, और कोई गलती नहीं होनी चाहिए!"
होटल कर्मचारी का धैर्य और कम्युनिटी की चुटकी
अब यहाँ कोई आम होटल स्टाफ होता, तो शायद घबरा जाता, लेकिन हमारे कहानीकार ने तो सब कुछ बड़े आराम से हैंडल किया। अंदर ही अंदर हँसी भी आ रही थी – "भैया, जितना पैसा है, उतना ही घमंड भी!"
सबको बता दिया, "1 बजे डैडी डिअरेस्ट का कमरा तैयार रखना है", और रिसेप्शन पर बाकी गेस्ट्स को भी शांति से हैंडल किया।
रेडिट कम्युनिटी में किसी ने मज़ाकिया अंदाज में सलाह दी – "उसके कमरे में पाँच डिब्बे टिशू पेपर के रख दो, और नोट लिख दो – 'आपको रोने के लिए एक्स्ट्रा टिशू दिए हैं!' " एक और कमेंट था – "अगली बार बोले, 'साहब, शांति बनाए रखिए, वरना पुलिस को बुलाना पड़ेगा…' "
किसी और ने लिखा – "ऐसे मेहमान को तो सबसे आखिरी में कमरा देना चाहिए, लेकिन स्टाफ ने प्रोफेशनलिज़्म दिखाया।"
असली ट्विस्ट: गेस्ट की 'इज्जतदार' पहचान
अब कहानी में असली मसाला तो तब आया, जब होटल स्टाफ को पता चला कि ये डैडी डिअरेस्ट कोई मामूली आदमी नहीं, बल्कि शहर के पुराने घोटालेबाज़ हैं – बैंकों में करोड़ों का घोटाला कर चुके, जेल जा चुके! और यही वजह थी उनकी अकड़ और दूसरों को नीचा दिखाने की आदत की।
होटल स्टाफ ने भी सोचा – "जब इंसान को लगता है कि उसके पास बहुत पैसा है, तो शायद उसे लगता है कि सबको अपने नीचे समझ सकता है। लेकिन असली इज्जत तो इंसानियत और व्यवहार से मिलती है न!"
शादी, रिश्तेदार और होटल के फंडे – भारतीय नजरिए से
हमारे यहाँ शादियों में रिश्तेदारों की फरमाइशें, होटल में बुकिंग की उलझनें, और 'मेहमान भगवान होता है' की थ्योरी आम है। लेकिन कई बार कुछ लोग अपनी हैसियत या अतीत के घमंड में स्टाफ को ज़लील करने से भी नहीं चूकते।
रेडिट पर एक कमेंट ने बढ़िया बात कही – "पैसा इंसान की असलियत नहीं बदलता, बस उसे और साफ दिखा देता है।" यानी जो जैसा है, वैसा ही रहेगा, चाहे अमीर हो या गरीब।
और सबसे मजेदार कमेंट – "क्या ये डॉनल्ड ट्रंप से मिलने जैसा था?" जवाब मिला – "अरे, वो तो सिर्फ घोटालेबाज़ है, ट्रंप को छोड़ दो!"
निष्कर्ष: होटल स्टाफ की इज्जत करना सीखिए!
इन सारी कहानियों से एक बात साफ है – होटल या किसी भी सेवा स्थल पर काम करने वालों का भी सम्मान करना चाहिए। शादी-ब्याह की भागदौड़ में अगर कोई गलती हो भी जाए, तो शांति से बात करना सबसे अच्छा तरीका है।
सच्ची बात तो ये है कि ‘डैडी डिअरेस्ट’ जैसे लोग हर मोहल्ले, हर रिश्तेदारी में मिल जाते हैं – लेकिन उनका घमंड, उनकी बदतमीज़ी, आखिर में खुद उनकी पहचान बन जाती है।
आपका क्या अनुभव है? कभी किसी शादी या होटल में ऐसे 'स्पेशल' मेहमान से पाला पड़ा? अपने किस्से कमेंट में जरूर शेयर करें!
मूल रेडिट पोस्ट: It's NOT my fault!