जब HR और फायर डिटेक्टर ने IT विभाग में मचाया बवाल: एक ऑफिस ड्रामा
ऑफिस की ज़िंदगी में रोज़ नया तमाशा देखने को मिलता है – कभी चायवाले की शिकायत, तो कभी इंटरनेट स्लो होने पर सबका हल्ला। लेकिन सोचिए, अगर एक दिन HR विभाग, जिसे आमतौर पर "सख्त प्रबंधक" समझा जाता है, खुद ही पूरे ऑफिस में अफरा-तफरी मचा दे, तो? ऐसी ही एक कहानी है – जिसमें HR और उनके साथी ने फायर डिटेक्टर चेक करते-करते IT डिपार्टमेंट की सांसें ही रोक दीं!
ऑफिस का "सीक्रेट" इलाका: कंप्यूटर रूम
पहले थोड़ा सा माहौल समझ लीजिए – यह कहानी एक पुराने ज़माने के ऑफिस की है, जब IT विभाग को MIS (Management Information Systems) कहा जाता था। ऑफिस का नक्शा कुछ ऐसा कि एक के बाद एक काँच की दीवारें, ऑफिस, और बीच में कंप्यूटर रूम। कंप्यूटर रूम में घुसने के लिए कार्ड-स्वाइप की ज़रूरत – और वो कार्ड सिर्फ IT वालों के पास होना चाहिए था। कम से कम सबको यही लगता था!
लेकिन एक दिन, IT हेड अपने डेस्क पर बैठे-बैठे कीबोर्ड पर उंगलियाँ चला रहे थे, तभी खिड़की के पार कुछ हलचल दिखी। देखा – HR मैनेजर और उनके साथ एक अज्ञात व्यक्ति, जिसके हाथ में पत्ते उड़ाने वाला ब्लोअर जैसा कुछ था, कंप्यूटर रूम में घुस गए। IT हेड को गुस्सा आना लाज़िमी था – अरे! HR के पास कार्ड कैसे? और अंदर क्या करने जा रहे हैं?
धुआँ-धुआँ और सन्नाटा: जब मशीनें चुप हो गईं
जैसे ही HR के साथी ने उस अजीब मशीन को ऊपर किया, IT हेड की आँखें फटी रह गईं – अरे बाप रे! वो तो "Smoke Wand" था – यानी फायर डिटेक्टर टेस्ट करने की छड़ी। इससे पहले कि कोई कुछ समझ पाता, IT हेड सुपरहीरो की तरह डेस्क लांघकर, बुलपेन दौड़कर कंप्यूटर रूम में पहुँचे।
लेकिन तब तक देर हो चुकी थी – IBM4361 मेनफ्रेम, AS400 B50, Sparc फाइलसर्वर, Novell फाइलसर्वर, फोन स्विच और तीन T1 कनेक्शन – सबकी आवाज़ें एक-एक करके बंद होती चली गईं। सन्नाटा छा गया... और वो भी सिर्फ इसलिए क्योंकि फायर डिटेक्टर ने UPS (Uninterruptible Power Supply) को ट्रिप कर दिया था! शुक्र मनाइए, वहाँ Halon सिस्टम नहीं था वरना कहानी और डरावनी हो सकती थी (Halon सिस्टम में गैस छोड़ने से लोग कमरे में सांस भी नहीं ले सकते)।
HR का मासूम चेहरा, ऑफिसवालों की हँसी
अब HR मैनेजर और उनके साथी ऐसे खड़े थे जैसे स्कूल में गलती करने के बाद बच्चों की शक्ल हो जाती है – आँखें बड़ी-बड़ी, मुँह खुला और दिमाग में सवाल – "अभी क्या हुआ?" काँच की दीवारों के पार बाकी विभाग के मैनेजर मज़े ले रहे थे, जैसे किसी कॉमेडी शो का लाइव प्रसारण चल रहा हो। IT हेड का गुस्सा, चीखना-चिल्लाना और HR की मासूमियत – पूरा ऑफिस तमाशबीन!
कम्युनिटी की राय: HR का "विशेषाधिकार" और IT की फजीहत
इस Reddit पोस्ट पर मज़ेदार प्रतिक्रियाएँ आईं। एक यूज़र ने लिखा – "HR ने खुद ही अपनी जाँच कर ली और पाया कि उन्होंने कोई गलती नहीं की। शायद MIS (IT) को ही दोषी ठहरा दिया कि HR को ट्रेनिंग नहीं दी!" क्या बात है! जैसा हमारे देश में अक्सर होता है – गलती कोई भी करे, IT या अकाउंट्स को ही बुला लिया जाता है।
एक और कमेंट में चुटकी ली गई – "HR वालों को हर जगह घुसने का अधिकार चाहिए, चाहे कोई ज़रूरत हो या न हो।" एक ने तो यहाँ तक कह दिया, "अगर किसी को निकालना है, तो HR को खुद मैनेजर के साथ जाना चाहिए – अकेले नहीं!" अब भारतीय दफ्तरों में भी कई बार देखा होगा – HR को सबसे ज़्यादा एक्सेस चाहिए, फिर चाहे वो छुट्टी की एप्लिकेशन हो या सर्वर रूम की चाबी!
किसी ने यह भी साझा किया कि उनके ऑफिस में एक बार "सबसे पतले IT वाले" को छत की टाइल्स के रास्ते कंप्यूटर रूम में भेजना पड़ा, क्योंकि दरवाज़ा बिजली जाने से लॉक हो गया था। भारतीय दफ्तरों में भी ऐसे जुगाड़ खूब चलते हैं – कोई खिड़की से, कोई दीवार फांदकर!
तकनीकी सबक और भारतीय संदर्भ
अब इससे क्या सीखें? सबसे पहली बात – ऑफिस के सर्वर रूम या कंप्यूटर रूम में "अनधिकृत" लोगों को प्रवेश न दें। जैसे घर में मंदिर का कमरा सबकी पहुँच में नहीं होता, वैसे ही IT का कमरा भी पवित्र माना जाए! दूसरा, फायर डिटेक्टर या UPS जैसी मशीनों की जाँच किसी एक्सपर्ट से ही कराएँ, वरना पूरा ऑफिस घंटों ठप हो सकता है। और हाँ, HR वालों को जितना एक्सेस चाहिए, उतना ही दें – वरना वे "अधिकार" के नाम पर सर्वर भी बंद करा सकते हैं!
कई बार, IT डिपार्टमेंट को ऑफिस का "अदृश्य हीरो" समझा जाता है – जो सबकी समस्याएँ चुपचाप सुलझाता है। लेकिन जब चूक हो जाए, तो सारा दोष भी उसी के सिर! Reddit की कम्युनिटी ने भी यही कहा – "IT वालों को हमेशा दोषी ठहराओ, चाहे गलती किसी की हो।"
निष्कर्ष: ऑफिस की कहानियों का मज़ा ही कुछ और है
तो साथियों, अगली बार जब आपके ऑफिस में कोई फायर डिटेक्टर या UPS की जाँच करने आए, तो IT वाले को ज़रूर बुलाएँ – वरना चाय के टाइम सबको कॉमेडी शो देखने का मौका मिल जाएगा। और हाँ, HR वालों से कहिए, "भैया, अपनी पहुंच का इस्तेमाल सोच-समझकर करें!"
आपका ऑफिस या IT विभाग भी ऐसे किस्सों से भरा पड़ा है? अपनी मज़ेदार कहानी नीचे कमेंट में ज़रूर लिखिए। कौन जाने, अगला ब्लॉग आपके अनुभव पर ही बन जाए!
मूल रेडिट पोस्ट: HR & Fire Detectors