जब होटल में मेहमान ने लगाई आग: एक रात की रोमांचक कहानी
बड़े-बड़े होटलों के रिसेप्शन पर अक्सर अजीबोगरीब मेहमान आते हैं, लेकिन कभी-कभी कुछ घटनाएँ इतनी विचित्र हो जाती हैं कि जिन्दगी भर याद रह जाती हैं। सोचिए, अगर आप होटल के रिसेप्शन पर बैठें हों और अचानक पता चले कि किसी मेहमान ने अपने कमरे में आग लगा दी है! क्या करेंगे आप?
चलिए, आपको सुनाते हैं एक ऐसी ही रात की कहानी, जहां एक महिला मेहमान ने न सिर्फ पूरे होटल को सिर पर उठा लिया, बल्कि अपने कमरे में सचमुच आग भी लगा दी।
होटल में मेहमानों की अजीब फरमाइशें
हर होटल में दर्जनों मेहमान आते-जाते रहते हैं। कोई तौलिया मांगता है, कोई चाय-कॉफी, तो कोई AC की सेटिंग बदलवाने के लिए घंटों फोन पर लगा रहता है। लेकिन उस रात की महिला मेहमान कुछ अलग ही थी।
रात को वो महिला आई – सही आईडी, सही क्रेडिट कार्ड, सब कुछ एकदम ठीक-ठाक। अगले दिन सुबह जब ड्यूटी पर पहुँचा तो साथी ने बताया – "भैया, ये मेहमान रातभर अजीब-अजीब बातें कर रही थी, कभी फोन पर तो कभी सामने आकर।" सुबह होते-होते उनकी फरमाइश शुरू हो गई – "मुझे 'फ* पेंटहाउस' चाहिए!"
भई, हमारे होटल में कोई पेंटहाउस नहीं था, मगर वो बार-बार फोन घुमा रही थीं। अब आप सोचिए, अगर आपके मोहल्ले के किसी गेस्टहाउस में कोई आकर बार-बार राष्ट्रपति सुइट मांगने लगे, तो क्या हाल होगा?
होटल का सुरक्षा चक्र और परिवार की दुविधा
इधर होटल स्टाफ को शक होने लगा कि मामला गड़बड़ है। सिक्योरिटी टीम को सूचित किया गया। तभी किसी ने फोन किया – "मैं उसका पति हूँ, मेरी बीवी होटल में है, चिंता हो रही है।" अब भारतीय होटल कानून में भी साफ है कि मेहमान की जानकारी बिना अनुमति किसी को नहीं दी जा सकती, चाहे वो पति ही क्यों न हो।
स्टाफ ने सूझबूझ दिखाई – मेहमान को कमरे से फोन करवाया और उनकी सहमति ली, तभी परिवार वाले को मिलने दिया। ये जुगाड़ थोड़ा भारतीय अंदाज का भी था – "साहब, गेस्ट बोल दे हाँ, फिर हम आपको ऊपर ले जाएँगे।"
जब होटल का कमरा बना रणभूमि
अब असली ड्रामा शुरू हुआ। मेहमान, परिवार, होटल मैनेजर – सब कमरे में पहुँचे। और वहाँ का नज़ारा देखकर सबकी हालत पतली! कमरे के अंदर बिस्तर पर सचमुच आग लगी हुई थी। महिला खुद आग में कूदने को तैयार थी, लेकिन मैनेजर ने समय रहते रोक लिया।
होटल में कहीं चूल्हा-चौका नहीं होता, तो आग कहाँ से आई? पता चला, मेहमान ने बाथटब भर पानी रखा था, जिससे मैनेजर ने हिम्मत दिखाते हुए कूड़ेदान में पानी भर-भरकर आग बुझाई। बाद में फायर ब्रिगेड आई तो मैनेजर को डाँट भी पड़ी – "ऐसे आग बुझाना खतरे की बात है!"
इसी बीच नीचे रिसेप्शन पर फायर अलार्म बज गया। मेहमान तो डर गए, लेकिन कुछ लोग ऐसे भी थे – "भाईसाहब, हमारा स्पा अपॉइंटमेंट है, कब खुलेगा?"
एक कमेंट में किसी ने लिखा – "आजकल इतने फायर ड्रिल होते हैं कि असली आग भी लगे तो लोग सोचते हैं – अरे, ये तो रूटीन की प्रैक्टिस है!" वाकई, कई बार हम अलार्म को हल्के में ले लेते हैं, लेकिन खतरा असली भी हो सकता है।
अफरा-तफरी, धुएँ का गुबार और होटल की मुश्किलें
आखिरकार, पुलिस आई और महिला को हथकड़ी पहनाकर ले गई। होटल में दो मंजिलें धुएँ से भर गईं, नए मेहमानों को इधर-उधर शिफ्ट किया गया। शुक्र है, आग ज्यादा नहीं फैली – सिर्फ गद्दा और चादरें बर्बाद हुईं।
किसी ने मज़ाक में कमेंट किया – "भई, लग रहा है मेहमान के साथ होटल में थोड़ा ज़्यादा ही 'हीट' हो गया!" तो एक और ने लिखा – "इस तरह की घटनाएँ बताती हैं कि फायर अलार्म को हल्के में लेना बड़ी गलती हो सकती है।"
अंत में, होटल वालों ने दिनभर सिर पकड़कर काम किया। बीमा कंपनी आई, नुकसान का जायजा लिया, और गद्दा-चादर सीधा कबाड़ में गया।
क्या सिखाती है ये घटना?
इस घटना में कई सीखें छुपी हैं। सबसे पहली – होटल, ऑफिस या मॉल में फायर अलार्म को कभी हल्के में न लें। अक्सर हम सोचते हैं – "अरे, फिर कोई फालतू का ड्रिल है!" लेकिन खतरा सचमुच हो सकता है।
दूसरी बात – होटल स्टाफ की सतर्कता और सूझबूझ बड़ी काम आई। परिवार को अनुमति के बाद ही कमरे में भेजना, समय रहते सिक्योरिटी को सतर्क करना – यही असली प्रोफेशनलिज़्म है।
अंत में, हमारे समाज में मानसिक स्वास्थ्य पर भी ध्यान देना होगा। कई बार ऐसी घटनाएँ मानसिक परेशानी की ओर इशारा करती हैं – समझदारी से काम लें, मज़ाक न उड़ाएँ।
आपकी राय?
क्या आपके साथ भी कभी कोई ऐसी अजीब घटना घटी है – होटल, ऑफिस या घर में? क्या आप भी कभी फायर अलार्म को हल्के में ले बैठे? अपने अनुभव हमें कमेंट में जरूर बताएँ।
और हाँ, अगली बार होटल जाएँ, तो दिमाग में रखिए – रिसेप्शन पर बैठे लोग यूँ ही मुस्कुरा नहीं रहे होते, उनके पास भी ढेरों अनकही कहानियाँ होती हैं!
मूल रेडिट पोस्ट: Set Fire to the hotel