जब होटल की रिसेप्शनिस्ट बनी 'माँ' – बजट होटल के रोमांचक किस्से
कभी-कभी ज़िंदगी ऐसे गज़ब मोड़ ले आती है, जहां आपका रोल ही बदल जाता है। सोचिए, आप होटल की रिसेप्शन पर बैठे हैं, सिर पर बिल्ली के कान वाली हेयरबैंड लगाए, और अचानक कोई बेघर व्यक्ति आपको 'माँ' कह बैठता है! जी हाँ, आज की कहानी कुछ ऐसी ही है – हास्य, हैरानी और थोड़ी सी संवेदना से भरी।
होटल के मोर्चे पर – जब काम ही परीक्षा बन जाए
छोटा बजट होटल, नाम 'Shmotel' टाइप (जैसा कि अमेरिका में सस्ते मोटल होते हैं), लेकिन हमारे देश के किसी छोटे शहर के गेस्ट हाउस जैसा माहौल। यहां काम करने वाली युवती, जिसे हम 'पिंक हेयर वाली दीदी' कह सकते हैं, रोज़ाना न जाने कैसे-कैसे किरदारों से मिलती हैं। मगर उनका सबसे बुरा अनुभव है – बेघर मेहमानों को बाहर निकालना। भला सोचिए, किसी बेघर, थके-हारे, भूखे इंसान को 'जाइए' कहना कितना मुश्किल है! ऊपर से रिसेप्शनिस्ट भी छोटी कद-काठी की, 50 किलो वजन, और सिर पर प्यारे से बिल्ली के कान। कौन भला उनसे डर जाएगा?
एक दिन सुबह-सुबह, उनकी साथी ब्रेकफास्ट की तैयारी करने आईं और बोलीं, "दीदी, लॉन्ड्री रूम के बाहर कोई सो रहा है!" अब पॉलिसी के मुताबिक रिसेप्शन छोड़कर बाहर जाना मना था, और कैमरे भी सब जगह नहीं थे। दोनों ने मिलकर उस 'मेहमान' को जगाया।
'माँ' का नया अवतार – बेघर मेहमान का जवाब
वो सज्जन पहले तो उलझन में पड़े, जैसे अभी-अभी नींद से जगे हों। फिर बहस शुरू – "मैं तो बस 'उनका' जवाब आने तक रुकूंगा।" (अरे भाई, ये 'वो' कौन?)। सबसे मज़ेदार बात – अचानक वो बोले, "माँ ने कहा है, यहाँ रुकना ठीक है!" और उंगली हमारी पिंक हेयर वाली दीदी की ओर। अब भला, कब माँ बनी हमारी रिसेप्शनिस्ट?
यह सुनकर साथी रिसेप्शनिस्ट ने अपनी 'माँ वाली आवाज़' निकाली, जो इतनी डरावनी थी कि अपनी दीदी भी डर गईं। एक कमेंट में किसी ने लिखा, "माँ की डांट का असर तो हर उम्र में होता है, चाहे आदमी कितना भी बड़ा हो जाए!" सच है, भारत में भी 'माँ' की एक फटकार बच्चों से लेकर बड़ों तक सबको सीधा कर देती है।
सुरक्षा का सवाल – क्या होटल सचमुच सुरक्षित है?
कई पाठकों ने सवाल उठाया – "अरे, आपको तो डेस्क छोड़ने की भी इजाज़त नहीं, कैमरे भी पूरे नहीं, फिर सुरक्षा का क्या?" भारत में बहुत से छोटे होटल या लॉज में भी ऐसी दिक्कतें आम हैं। एक पाठक ने कहा, "आपकी सुरक्षा सबसे ज़रूरी है, अगर पॉलिसी गलत है तो बदलवाएं।" अफसोस, हमारी दीदी भी परेशान होकर बोलीं – "मैं तो नई नौकरी ढूंढ रही हूँ, यहाँ रोज़ नई आफ़त सिर पर होती है।"
होटल के मेंटेनेंस वाले 'माइक भैया' की भी बड़ी चर्चा थी – हमेशा ऐसे मामलों में किसी हीरो की तरह आते हैं। पर इस बार न पुलिस आई, न माइक भैया। दो घंटे बाद नॉन-एमरजेंसी सेवा से फोन आया – "भई, जैसे ही वक्त मिलेगा, किसी को भेजेंगे।" बॉस को मैसेज किया, तो पता चला – ये साहब कल भी ऐसे ही आए थे, और आखिरकार माइक भैया ने ही भगाया था!
कम्युनिटी की हंसी-मज़ाक और गहरी बातें
अब Reddit कम्युनिटी का जिक्र न हो, तो मज़ा अधूरा है। एक पाठक ने चुटकी ली – "अगर आप उनकी माँ हैं, तो याद रखिए – माँ ने ही पैदा किया है, माँ ही बाहर निकाल सकती है!" एक और ने लिखा – "असल जिंदगी में तो बिल्ली छह किलो की भी शेर होती है, बस थोड़ा रौब चाहिए।" भारतीय संदर्भ में भी यह बात कितनी सही है – कई बार छोटी-सी मम्मी एक आंख तरेरती हैं, तो पूरा घर लाइन में आ जाता है।
किसी ने यह भी कहा – "काम तो करना ही है, लेकिन दिल से बुरा लगता है।" वाकई, होटल जैसे काम में रोज़ ऐसे फैसले लेने पड़ते हैं – मानवता और नियमों के बीच संतुलन। एक पाठक ने सलाह दी – "अगर 'माँ' वाली आवाज़ में ठोस आदेश दो, तो बड़े-बड़े भी मान जाते हैं!" भारतीय घरों में भी अक्सर यही देखा जाता है – 'माँ' की एक आवाज़, और सब बच्चे सीधे!
निष्कर्ष – कभी-कभी माँ बनना भी पड़ता है!
कहानी का सार यही है – कभी-कभी होटल की रिसेप्शनिस्ट को 'माँ', 'थैरेपिस्ट', 'डॉक्टर', सब कुछ बनना पड़ता है। और कई बार, जिनकी उम्र ज़्यादा है, वो भी बच्चों जैसे बर्ताव करने लगते हैं। आख़िर में, हमारी पिंक हेयर वाली दीदी यही दुआ करती हैं – "भगवान करे, आज रात वो 'बेटा' दोबारा न लौटे!"
क्या आपके साथ भी कभी ऐसी अजीबोगरीब घटना हुई है? क्या आपने भी अपने काम पर अचानक 'माँ' या 'पापा' जैसा रोल निभाया? नीचे कमेंट में अपनी कहानी ज़रूर साझा करें – शायद अगली मज़ेदार कहानी आपकी ही हो!
मूल रेडिट पोस्ट: I’m apparently a mother now