जब बॉस ने अचानक इस्तीफा देकर सबको 'घोस्ट' कर दिया: एक होटल फ्रंट डेस्क की कहानी
आपने अक्सर सुना होगा – “बॉस के बिना ऑफिस जैसे शरीर बिना आत्मा!” लेकिन सोचिए, अगर आपके ऑफिस का बॉस एक दिन अचानक बिना बताए भाग जाए, सबका व्हाट्सएप ब्लॉक कर दे, और अपनी मेज से पेन-पेंसिल तक समेटकर निकल ले – तो क्या होगा? ऐसे ही एक होटल के फ्रंट डेस्क पर काम करने वाले कर्मचारी की कहानी आज आपके लिए लाए हैं, जिसे पढ़कर आप कहेंगे – “भई, यहाँ तो हद ही हो गई!”
बॉस का अचानक ‘विलुप्त’ हो जाना: जैसे टीवी सीरियल में ट्विस्ट
कहानी शुरू होती है अमेरिका के एक होटल से, जहाँ तीन होटल्स की कमान एक ही जनरल मैनेजर (GM) के पास थी। एक दिन, हमारे नायक (जो फ्रंट डेस्क पर हैं) की शिफ्ट से पहले सहकर्मी का कॉल आता है –
“अरे, सुना क्या? हमारे GM ने अचानक इस्तीफा दे दिया!”
पहले तो लगा मज़ाक है, लेकिन जब ऑफिस पहुँचे तो देखा – शेड्यूल से उनका नाम गायब, डेस्क साफ़, कोई सामान नहीं। बस, जैसे CID में क्राइम सीन क्लीन कर देते हैं, वैसे ही GM भी सब समेटकर चले गए। ऊपर से कोई मैनेजर या असिस्टेंट GM नहीं बचा – सिर्फ़ बेचारे फ्रंट डेस्क वाले। और हां, GM साहब ने कंपनी को ईमेल करके इस्तीफा भेज दिया, लेकिन स्टाफ को एक शब्द भी नहीं बोला, कॉल-मैसेज का जवाब तक नहीं दिया।
काम का बोझ और कॉरपोरेट का ‘ना-समझ’ रवैया
अब सोचिए, एक आदमी को तीन-तीन होटल संभालने की जिम्मेदारी दे दी जाए, बिना किसी असिस्टेंट के – तो उसका दिमाग कब तक ठिकाने रहेगा? एक कमेंटकर्ता ने बिल्कुल सही कहा, “भाई, तीन होटल संभालने की सैलरी भी मिली थी क्या?” सबको यही शक था कि GM पर काम का बोझ इतना ज़्यादा था कि आख़िरकार “बस, अब और नहीं!” कहकर मैदान छोड़ दिया।
इसी बीच, कुछ लोगों ने मज़ाकिया अंदाज़ में लिखा – “अमेरिकन ड्रीम यही है – बिना बताये नौकरी छोड़कर गायब हो जाओ!”
दूसरे ने कहा, “अब तो ‘मैं सिर्फ़ फ्रंट डेस्क पर हूं’ बोल दो, बाकी सब कॉरपोरेट की समस्या है।”
यहाँ भारत में भी अक्सर देखा गया है – जब मैनेजर छुट्टी पर होता है, तो बाकी स्टाफ पर काम का पहाड़ टूट पड़ता है, लेकिन ऊपरवाले को फर्क नहीं पड़ता।
‘मैं ही बॉस हूं, अब क्या करूं?’ – जब स्टाफ को ही सब कुछ संभालना पड़े
अब होटल में अगले दिन एक बड़ा ग्रुप आने वाला था – पूरा होटल बुक। लेकिन चेक-इन कराने वाला, शिकायतें सुनने वाला, रूम्स की चाबी देने वाला – सब एक ही इंसान!
एक टिप्पणीकार ने बढ़िया लिखा, “अब तो तुम ही सबसे ताकतवर आदमी हो होटल के! अगर तुमने भी छोड़ दिया, तो होटल बंद!”
लेकिन हमारे नायक (OP) ने साफ़ लिखा – “हमारे पास GM के लॉगिन, पासवर्ड, ऑर्डर देने की परमिशन – कुछ भी नहीं है। सिर्फ़ वही कर सकते हैं, जो फ्रंट डेस्क की नौकरी में लिखा है। बाकी सब कॉरपोरेट जाने!”
यानी ‘जितनी तनख्वाह, उतना ही काम!’
ऐसे में एक और सलाह आई – “अतिरिक्त जिम्मेदारी कभी मत लेना, जब तक उसका पैसा न मिले। शिकायत ऊपर भेजो, खुद मत फँसो!”
यह सलाह हर भारतीय कर्मचारी के लिए भी अमूल्य है – जब तक प्रमोशन या वेतनवृद्धि न हो, ‘अतिरिक्त काम’ का बोझ खुद न उठाएँ, वरना बॉस की कुर्सी तो मिलेगी नहीं, सिरदर्द ज़रूर मिलेगा!
कॉरपोरेट का ‘जुगाड़’ और कर्मचारियों का मनोबल
कुछ दिन बाद कॉरपोरेट ने एक ऊँचे पद के मैनेजर को बाहर से बुलाकर कर्मचारियों की मीटिंग ली। माफ़ी मांगी, भरोसा दिलाया कि जल्दी नया GM ढूँढेंगे, लेकिन कर्मचारियों का मनोबल पहले ही टूट चुका था।
हमारे नायक ने लिखा – “अब तो लगता है, मैं भी ज्यादा दिन यहाँ नहीं टिकूँगा। सबका एक पैर बाहर है। मीटिंग में कुछ नया नहीं बताया, बस दिलासा।”
कमेंट्स में कई लोगों ने अपने अनुभव भी साझा किए –
“मेरे यहाँ भी GM ऐसे ही बिना बताए भाग गया था, फिर कॉरपोरेट ने बाहर से टीम भेजी। कुछ हफ्तों बाद सब नॉर्मल हो गया, लेकिन स्टाफ का विश्वास वापस नहीं आया।”
“अधिकारी जितना ऊपर जाता है, उतना ही उसकी गैरमौजूदगी कम महसूस होती है। असली मेहनत तो मैदानी कर्मचारी ही करते हैं।”
निष्कर्ष: बॉस चले जाएँ तो घबराइए नहीं – ‘जितनी पगार, उतना काम’ मंत्र याद रखिए!
होटल, ऑफिस या किसी भी जगह – जब बॉस अचानक गायब हो जाए, तो घबराना लाज़िमी है। लेकिन असली सीख यही है –
‘ये उनकी समस्या है, आपकी नहीं!’
जितना काम आपकी JD (Job Description) में है, उतना ही करें। अतिरिक्त बोझ उठाने का कोई फायदा नहीं, जब तक कॉरपोरेट आपको उसका उचित मानदेय न दे।
और हाँ, अगर ऑफिस में कभी ऐसा ‘घोस्टिंग’ हो जाए, तो चाय का प्याला उठाइए, मुस्कराइए, और कहिए – “बॉस चले गए, लेकिन मैं तो अपनी शांति के मजे लूंगा!”
क्या आपके साथ भी कभी ऐसा हुआ है कि बॉस अचानक गायब हो गए हों? अपने अनुभव कमेंट में जरूर साझा करें – कौन जाने, अगली कहानी आपकी हो!
मूल रेडिट पोस्ट: Soooo my boss just quit and ghosted everyone.