कुत्ते होटल में? हाय राम! – एक अजीब ग्राहक और होटल स्टाफ की जंग
हम भारतीयों के लिए होटल में ठहरना बड़ा ही खास अनुभव होता है। यार, होटल में कौन सा कमरा मिलेगा, नाश्ता कैसा होगा, और बिस्तर की सफ़ाई – यही सबसे बड़ी चिंता रहती है। लेकिन सोचिए, अगर आपको होटल में पहुंचकर पता चले कि आपके कमरे में कभी कोई पालतू कुत्ता ठहरा था? कुछ लोग इस बात को लेकर इतने परेशान हो जाते हैं, जैसे होटल ने उनके कमरे में हाथी बांध दिया हो!
जब एक ग्राहक ने किया 'कुत्ता होटल' पर बवाल
अमेरिका की एक होटल की यह कहानी कुछ ऐसी ही है, जिसका किस्सा Reddit पर u/Hotelslave93 नाम के यूज़र ने शेयर किया। ग्राहक फोन पर होटल स्टाफ से बात कर रहा था, और जैसे ही स्टाफ ने 'होटल' और 'नमस्कार' कहा, जनाब बीच में ही बोल पड़े – "मैंने अपनी ज़िंदगी में कभी ऐसा होटल नहीं देखा जो कुत्तों को अंदर आने देता हो!"
अब भला बताइए, भारत में तो लोग अपने कुत्ते, बिल्ली, तोते, और कभी-कभी बकरियां तक घर में रखते हैं, और शादी-ब्याह में तो बारात का कुत्ता भी VIP ट्रीटमेंट पाता है। मगर यहां ये साहब जैसे किसी बड़े अनर्थ की बात सुनकर तमतमा गए। बोले, "मुझे यकीन दिलाओ कि मुझे ऐसा कमरा न देना जिसमें कभी कोई कुत्ता रहा हो! और हां, मेरी बुकिंग तो मैं रोक नहीं सकता, क्योंकि मुझे मजबूरी में एक अंतिम संस्कार में आना है।"
स्टाफ के लिए ये सब इतना अजीब था कि वे बस कंप्यूटर जैसी आवाज़ में बोले, "आपका नाम या बुकिंग नंबर बताइए, मैं आपकी मदद कर दूंगा।"
'कुत्तों के लिए होटल'? – लोगों की राय और मज़ेदार किस्से
रेडिट पर इस कहानी के नीचे कमेंट्स की बाढ़ आ गई। एक यूज़र ने चुटकी ली – "जब इस बंदे को पता चलेगा कि कुछ होटल में तो कुत्तों की पूरी प्रदर्शनियाँ (Dog shows) होती हैं, तब तो उसके होश ही उड़ जाएंगे!"
दूसरे ने बताया कि उनके होटल में जब Dog Show हुआ, तो सफाईवाले रो-रोकर Monday मीटिंग में बताने लगे कि कितनी चीज़ें दोबारा खरीदनी पड़ीं – बिस्तर, चादरें, कुर्सियाँ! सोचिए, हमारे यहां तो शादी के बाद के कमरे की सफाई ही सबसे बड़ा टास्क होती है, और यहां कुत्तों की बारात निकल रही है।
एक और मज़ेदार कमेंट – "क्या आपके होटल में घोड़ों के लिए नांद (trough) भी है?" इस पर होटल स्टाफ ने भी बड़ा प्यारा जवाब दिया, "नांद तो नहीं, लेकिन बेवकूफों के लिए काउंटर है!" भाई, ऐसी हाज़िरजवाबी तो किसी दशहरा मेले के चुटकुला मंच पर ही सुनने को मिलती है।
'कुत्ता प्रेम' बनाम 'कुत्ता डर' – भारतीय नजरिए से
इंटरनेट पर कई लोग बोले – "कुत्तों से नफरत करने वाले पर कभी भरोसा मत करो।" लेकिन कुछ लोगों ने संवेदनशीलता दिखाई, जैसे एक ने लिखा, "मुझे एलर्जी है, इसलिए मैं हमेशा pet-free room मांगता हूँ, लेकिन मैं कुत्तों से नफरत नहीं करता।"
यहां भारत में भी यही हाल है – कोई अपने पालतू शेरू को बेटे से कम नहीं समझता, तो कोई मोहल्ले के कुत्ते से दूर ही रहता है। एक किस्सा Reddit पर किसी ने बताया, "बचपन में एक कुत्ते ने काट लिया था, तब से बड़े कुत्तों से डर लगता है, लेकिन छोटे-छोटे कुत्तों को देखकर मन खिल उठता है।"
हमारे गांव-कस्बों में तो घर के बाहर बैठा कुत्ता परिवार का हिस्सा ही माना जाता है – चाहे वो लोटा लेकर दूधवाले को पहचानने वाला हो, या घर आने वाले रिश्तेदारों पर भौंकने वाला।
होटल वालों के लिए 'पालतू कमरा' भी सिरदर्द
होटल स्टाफ की मुश्किलें भी कम नहीं। किसी ने लिखा – "मेरे होटल में 200 से ज़्यादा कमरे हैं, सभी pet-friendly हैं। एक ग्राहक ने कहा – मैं ऐसा कमरा चाहता हूँ जिसमें कभी कोई जानवर न रहा हो। मैंने जवाब दिया – माफ कीजिए, यहां 15 साल से जानवर Allowed हैं, लगभग हर कमरे में कभी न कभी कोई जानवर रहा है!"
एक और होटल कर्मचारी ने बताया – "कभी-कभी लोग गैर-पालतू कमरों में भी चोरी-छिपे जानवर ले आते हैं, और कानून के मुताबिक Service Animals (सेवा देने वाले जानवर) को तो हर कमरे में आने की इजाज़त है।"
ग्राहक हैं, तो अजीब सवाल भी आएंगे
अंत में, Reddit पर एक यूज़र ने बड़ा प्यारा अनुभव शेयर किया – "मैं एक होटल में रुका, वहां एक बिल्ली रहती थी, जिसे मैंने कमरे में बुला लिया। मुझे तो बोनस जैसा लगा!" सोचिए, भारत में ऐसे होटल में रहने वालों को क्या मज़ा आएगा, जहां बिल्ली, कुत्ता, तोता – सब का स्वागत है!
और हां, एक और कमेंट ने तो हद कर दी – "अगर आपके होटल में घोड़े के लिए नांद नहीं है, तो बाहर दरवाजे पर रखवा दीजिए, ताकि हर मेहमान संतुष्ट रहे!"
निष्कर्ष: होटल, कुत्ते, और भारतीय जुगाड़
इस पूरी कहानी से एक बात तो साफ है – होटल स्टाफ होना आसान नहीं, और ग्राहकों के अजीब सवालों का जवाब देना तो और भी मुश्किल। लेकिन भाई, होटल चाहे अमेरिका का हो या भारत का, मज़ेदार किस्से हर जगह मिलेंगे।
अगर अगली बार आप भी किसी होटल में जाएं, और वहां किसी पालतू जानवर की महक आ जाए, तो परेशान मत होइए। याद रखिए – हर होटल में थोड़ा बहुत 'जानवरपना' तो चलता है!
आपकी राय क्या है? क्या आप pet-friendly होटल में रुकना पसंद करेंगे या आपको भी ऐसे कमरों से परहेज है? अपने अनुभव कमेंट में जरूर बताएं!
मूल रेडिट पोस्ट: You allow pets!? How dare you