• 27 अक्तूबर 2025
• में रिसेप्शन की कहानियाँ
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होटल में AI एजेंटों की बाढ़: इंसानियत खतरे में या तकनीक का मज़ाक?

इस जीवंत एनीमे चित्रण में, एक पात्र अपनी सत्यापन कॉल्स से निराशा व्यक्त कर रहा है, जो उन सभी की भावनाओं को दर्शाता है जो अनिश्चित आरक्षण पूछताछ का सामना करते हैं।

जब भी आप किसी होटल में फोन लगाकर अपनी बुकिंग कन्फर्म करते हैं, क्या आपको कभी लगा है कि आपके बजाय कोई रोबोट आपकी जगह बात कर रहा है? जी हां, पश्चिमी देशों में अब ये नया फैशन चल निकला है – लोग अपने “AI एजेंट” (यानी कि कंप्यूटर से बात करने वाले रोबोट) को फोन पर भेजकर होटल की बुकिंग कन्फर्म करवा रहे हैं! सुनने में जितना हाई-फाई लगता है, असल में होटल के कर्मचारियों की नींद उड़ा दी है।

सोचिए, आप होटल के रिसेप्शन पर काम कर रहे हैं, और दिनभर फोन की घंटी बज रही है – मगर हर बार दूसरी तरफ कोई असली इंसान नहीं, बल्कि एक बेजान आवाज़! न आगे की बात समझ आती है, न पीछे का भरोसा। होटल वाले कहते हैं – “भैया, अब तो हद हो गई, अगर एक और AI एजेंट ने बुकिंग पूछी तो सच में चिल्ला देंगे!”